アーククラブ迎賓館 金沢
きちぃくんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 成約:2018-12-10 00:00:00.0
料金や見積書に乗らないお金について確認必須です
- きちぃくんさん
- 投稿日:2019-08-16 23:40:33.0確認済み
感想
チャペル、待合室、披露宴会場すべてが貸切で利用できるので自分たちの結婚式ができそうで選んだ。
それぞれのエリアに案内してもらい、それぞれの場所にあった演出や手作りアイテムについてイメージしやすいように案内してもらえた。
案内してくれた方がそのままプランナーになってくれるので、これからの打ち合わせも円滑に進めることができそうだった。
料金についての説明は不十分だったと思う。気になることがあればなんでも聞いた方がいい。「この文章の意味を持っと丁寧に教えてほしい」「これはどういう意味ですか」と恥ずかしいとか思う必要はないので、とことこん聞いた方がいい。例えばBGMについては式場指定のBGMリストから選べば無料だったが、そのリストの曲に入っている曲が少なずぎる……BGMを決める時になって「CDの原盤が必要」と言われ、レンタルNG、コピーNGと言われフリマアプリで急いで購入した。BGMにこだわりたいひとは思わぬ出費になるので気をつけた方がいい。
送迎のバスについても「他の式場では3台分サービスでつけてもらえていた」ということを話した上で「両家で1台ずつの2台分なら」という説明を受けたが、一番初めの見積書(検討中に作ってもらえるもの)に記載されている「10万円以上の追加料金が発生いたしましたら、その他の特典での調整とさせていただきます」という文のおかげで両家2台分ではなく、10万円分の割引で超えた分は実費で払うことになった。自分の読解力がなかったのか、あっちの説明不足なのか…わからないことは細かく聞いて、言った言ってないで揉めないようにしたほうがいい
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-08-23 14:15:00.0
この度は、本当におめでとうございます。
そして、数ある結婚式場の中から当館をお選びいただき、心から御礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき併せてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた内容を確認させて頂き、今後はこのような不手際が起きないよう、説明方法・書面への記載について徹底しスタッフ全員に指示したところでございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
今後、お二人の挙げられた結婚式場として、いつまでも胸を張っていただけるような式場を目指し、スタッフ一同日々精進して参るとともに、おふたりの末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
当日は、全スタッフ一同一生の記憶に残る一日を追及して参ります。
担当プランナーはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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