アーヴェリール迎賓館 名古屋 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーヴェリール迎賓館 名古屋
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-05 00:00:00.0
会場見学前に見積もりはすごく嫌な気持ちになりました
- ぽんさん
- 投稿日：2022-02-07 10:24:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雪が降っていた日ですごく寒い日でした。
入るとすぐにプランナーさんが
「あったかい飲み物用意します。チョコレートは召し上がれますか？」
という言葉をかけていただきありがたいなぁと思っていたのですが
出して終わりという感じでなんのドリンクなのかも説明がなくチョコレートが入っているティーのようなものでしたが
温度がぬるすぎてチョコレートも溶けずすごく不審なスタートでした。
あったかいお茶で、チョコレートが別で来るのかと思ってました。
夜に予約したと言うこともあり
当日式をされてる方がいたため
会場を先に見ることが出来ず、先に見積もりを出されました
その際もプランナーさんが席を外す時間が長くて
ずっと待ちぼうけするかんじでした。
ご飯もデザートも美味しかったです。
見積もり、ご飯、の後に式場を県外しましたが
次の日も式場見学なためなるべくスムーズに進めてほしいと伝えており、淡々と説明していただきたかったんですが
ずっとゆっくり進んで、寒い外でこんな感じですって画像を見せられたりして残念でした。
私たちは、プランナーさんとの相性とサービスの部分を重視して探していたためここは相性が悪いかなぁという印象でした。
ただ、最初にご挨拶して頂いた支配人さんや
料理を提供して頂いた方はすごくいい方だったので
期待していただけにがっかりしました。
チャペルで撮った写真を楯にいれてプレゼントしてくれたり
お花をくださったり
おもてなしの感じはすごく良かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-13 12:08:39.0
ぽん様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、ご感想を口コミにてご投稿いただきましたこと深くお礼申し上げます。
お2人の貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お2人に寄り添ったご案内ができていなかった事実につきましては、
当館全スタッフの配慮不足でございます。
今後はこのようなことが起きぬよう、頂いたご意見をもとに今後のご案内に繋げてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
アーヴェリール迎賓館 名古屋 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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