名古屋市エリア(式場・ゲストハウス) アーヴェリール迎賓館 名古屋

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アーヴェリール迎賓館 名古屋 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING

アーヴェリール迎賓館 名古屋

ちさとさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-03-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

新郎新婦は満足!列席者のことは、、、という感じです

  • ちさとさん
  • 投稿日:2020-03-31 20:31:02.0

参列した挙式・披露宴の感想

親族として参列しましたが、新郎新婦がとても楽しそうでよい雰囲気ではあったと思います。
しかし、事前に着付け、ヘアセット、メイクをお願いしていたのに、たまたま直前に明細を見せてもらった際に、着付けヘアセットが入っていませんでした。
もう枠はいっぱいとのことで、だいぶ前から予約したはずなのに直前に他の店を予約したり、移動が多くなったりと困りました。
当日プランナーが来て、謝罪があるかも思いきや、今日の式どうですか?感想は?というようなことを聞かれるだけで大変がっかりでした。

さらに当日乾杯ドリンクはアルコールのもので、授乳中のため断ると、新郎新婦が用意したものなのでと半ば強引にアルコールを注がれました。飲まないとは言えど万が一間違えて口をつけてしまうことを恐れ、直前に変えてもらいました。
他にも妊婦さんもいらっしゃったので同じ対応だったらとぞっとします。
本当にアルコールしか用意がなかったのか、不信感が募るばかりです。

挙式した当人達は大変満足のいった式となったので良かったのだと思いますが参列者としては、あまり良い対応ではなかったと思います。

会場の雰囲気

緑が多く、清潔感もあり、とても綺麗でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

事前に予約した着付けやヘアセットが予約されておらず困りました。

料理・飲物

授乳中であるのに、アルコールを新郎新婦が用意したのでと乾杯ドリンクがアルコールで困りました。妊婦さんもいたので同じ対応だったのかと思うとぞっとします。

ロケーション・交通の便

雨でしたが駐車場があり、傘も用意されていてよかったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-04-02 15:21:50.0

ちさと様

この度は誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

お2人より、オリジナルウェディングをアーヴェリール迎賓館にお任せいただき、
雰囲気等お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。

お着付け・ヘアセットのご予約につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、乾杯酒に関しましてもお2人がご用意した乾杯酒だからとお注ぎしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を基に、アーヴェリール迎賓館スタッフ一同対策を考えてまいります。

末永く、ご新郎ご新婦様とお付き合いを賜れますよう心より祈念申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。

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