アーククラブ迎賓館 郡山 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーククラブ迎賓館 郡山
のんこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:140名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-01-16 00:00:00.0
建物を自体は抜群
- のんこさん
- 投稿日:2021-03-14 09:27:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
単に会場を案内するのではなく、ちょっとした演出で楽しませてくれた。
好きな音楽を流してくれたりと、フェア自体は楽しかった。
会場の雰囲気
会場の雰囲気はとてもよい。ゲストハウスなので、建物を一組で貸し切りできる点が良い。さらに内装は高級感あるれる雰囲気で、特別な空間で挙式を挙げることができるのは結婚する2人にとってはもちろん、ゲストも心躍る時間を過ごすことができそう。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフは改善が必要。パートナーと一緒に見学に行った時、はじめに出てきた支配人に二言三言質問され、そのあとプランナーに代わって話が進められたが、一向にパートナーへは話を振らない。おかしいなと思っていると「裏で支配人にパートナーの方は余り話さない雰囲気だった、と言われていたけど結構面白い方ですね」と。失礼極まりない。その後も、こちらからの質問にはぐらかしたりと印象は最低。
料理・飲物
料理は可もなく不可もなく。
料金とその説明
料金は悪いことはないが、仕組みが悪どいと感じる。小出しに値引きを申し出てくる。その値引きでなんとか契約をさせようとしてくる。
ロケーション・交通の便
不便
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-08 15:51:52.0
のんこ様
先日は、数ある会場よりアーククラブ迎賓館のブライダルフェアにお越し頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
当日の担当プランナーの対応におきまして、
お二人にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
特典の部分に関しましても、ご満足いただける案内ができず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、改めまして誠実な姿勢でお客様に寄り添い、
素敵なご提案のできるスタッフを育成するべく、
担当者の再指導を行うとともに教育体制を見直してまいりたいと存じます。
また、貴重なご意見とあわせまして、お褒めのお言葉や、
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当会場の特徴の一つが全館貸切でございます。
当日は、お二人とご招待のゲストの皆様だけでお過ごしいただける空間となりますので、
のんこ様におっしゃっていただけましたように、
心躍る特別なお時間をお創りすることが可能でございます。
また、建物だけでなくスタッフも貸切となりますので、
ご見学の段階からお二人に楽しんでいただけるようにと、
演出をさせていただきました。
お楽しみいただけましたようで、私たちも大変うれしく思っております。
これからもお客様のお声を大切に、お客様から愛していただける会場となれますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
アーククラブ迎賓館 支配人
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