アーククラブ迎賓館 広島 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーククラブ迎賓館 広島
Nさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-10-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な結婚式でした
- Nさん
- 投稿日：2020-07-09 16:54:02.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場のスケールの大きさやお洒落なところはとても良かったし参列していてすごいなと思いました。新郎新婦のこだわりが至るところにあらわれていて参列して幸せな気持ちになりました。しかし余興を担当しましたがプランナーさんと上手く連携がとれなかったように感じます。事前に余興で流す予定のDVDを郵送したにも関わらず届いたか届いてないかも連絡されずこちらから連絡すると届いていないと言われ当日パソコンを持っていくことになりました。
着いてからも他の参列者とは違う入口から案内されそこで傘を預けました。帰りに傘がなくその旨を伝えると 「こちらから入られていなければありません」と言われ 式場側にこの入口から入るよう言われそこで傘を預けましたと言うと 少々お待ち下さいだけで謝罪の言葉も何もありませんでした。クロークに一旦荷物を預けた後、余興で使うものを取り出すために荷物を出して欲しいと伝えるとすごい嫌な態度をとられたのもよく分かりません。スタッフの方の対応が雑な感じがとても嫌でした。しかし結婚式自体はとても良かったので幸せな気持ちになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-24 12:02:12.0
N 様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
会場の設備面や雰囲気につきまして、
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
加えて、ご余興を担当していただき、
ご不安な気持ちもあったかと思いますが、
お客様にご満足いただけるご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きました内容を真摯に受け止め、しっかりと改善に努めさせていただきます。
おいそがしい中、口コミのご投稿くださりましたこと御礼申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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