アーセンティア迎賓館 柏 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーセンティア迎賓館 柏
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-09 00:00:00.0
おしゃれです
- mさん
- 投稿日：2022-04-12 12:48:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真の雰囲気がよかったので伺いました。
見学をしてまず初めに、写真ではブルーのカーペットなのにレッドカーペットが敷かれていたことに驚きました。
確認すると、ブルーは撮影用だったとのこと。
雰囲気がだいぶ変わるので少し残念でした。
内装は全体的にとてもおしゃれで、小物なども自分でもちこまなくても充分なほど飾られてました。ただ、ガーデンのタイルが剥がれているのが目立っていたりと手入れはあまりされてない印象でした。
見学中に当日のイメージが湧くように演出していただけたのがうれしかったです。
ただ、館内を回っている間は、当日はスタッフも全員貸切です！とおっしゃられていたのに、見積りの際、他の式場ではスタッフさんが簡単な進行案内をしてくれるとお話があったのでこちらではできますか？と聞いた時そんなにスタッフをさけません。と言われて残念でした。
後から気づいたのですが、予約したフェアが牛フィレ&フォアグラ試食だったのですが、フォアグラはありませんでした。
何の説明もなかったのが残念です。食器を下げる際に1品ですいません。と言われた意味がこのことだったのかな？と思いました。
全体的に、スタッフの方の印象はみなさんよかったですし、館内のおしゃれな感じもよかったのですが、思い返すと色々迷うところがありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-14 16:09:28.0
m様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
またアーセンティア迎賓館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
この度は会場の雰囲気や、料理など不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
常日頃からお客様には失礼のない様取り組んでまいりましたが、この度の件、真摯に受け止めサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
何卒宜しくお願い致します。
アーセンティア迎賓館 スタッフ一同
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