ニーズ代官山 by T&G WEDDING ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ニーズ代官山 by T&G WEDDING
かとれあさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-01 00:00:00.0
会場は王道の素敵さ。ただし、おもてなし面に疑問。
- かとれあさん
- 投稿日：2025-02-03 21:49:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
良かった点
・入り口が写真通りで、the結婚式場という感じ
・お料理が美味しい
よくなかった点
・おもてなしに疑問
会場に到着してから30分ほどアンケートや写真を見てくださいという案内で終了。また、先に来ている方の方が先に案内されてたりなどかなりおもてなし面に不安を感じた。
・自分らしい式が行えるかの不安
会場見学の中でかなり要望やイメージなどを伝えたのにもかかわらず、いただいた見積もりはtheベーシックなものでわたしたちらしいものではなかったし、私たちの希望も特に含まれていなかった。
・思っていたより会場がこじんまり
移動が少ないのはとても良いことだが、披露宴、チャペル、入り口とかなり近く、通路も狭かったので、大人数を呼ぶとかなりごちゃごちゃしそうだと思った。
会場は素敵だったものの、担当の方に不安を感じ、
見送りとさせていただきました。
一生に一回なのでやはり熱意のある方と最高の結婚式を挙げたいと思っています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-09-19 19:23:39.0
かとれあ様
この度は数ある結婚式場の中から当館へお越しいただき、また貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
まずは、会場の外観や雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。特に入り口のデザインやお料理は当館が大切にしているポイントでもございますので、そのように感じていただけたことは光栄でございます。
一方で、ご見学当日のご案内につきまして、ご期待に沿うおもてなしができず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お待ちいただくお時間やご案内の順番など、配慮が行き届いていなかったことで、ご不信感を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、おふたりのご希望やイメージについてお伺いしていたにもかかわらず、ご提案内容やお見積りに十分反映することができず申し訳ございませんでした。本来であれば、おふたりらしいご結婚式のイメージがより具体的に膨らむようなご提案をさせていただくべきところ、私どもの力不足によりそのように感じていただけなかったことを大変残念に思っております。
会場の広さや動線につきましても、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。当館は貸切ならではの移動のしやすさやゲストとの距離感を魅力としておりますが、お招きされる人数やご希望の雰囲気によっては異なる印象をお持ちになることもあるかと存じます。いただいたご意見は今後のご案内方法の参考とさせていただきます。
この度は、ご見学の結果としてご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、良かった点と改善点の両方を丁寧にお聞かせいただきましたことに感謝申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、これからご結婚式をご検討される皆様に安心してお任せいただけるご案内とサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ニーズ代官山 by T&G WEDDING（旧アーカンジェル代官山） 支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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