アーカンジェル代官山 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーカンジェル代官山
ききさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-02-25 00:00:00.0
ヨーロッパ
- ききさん
- 投稿日:2024-03-05 23:36:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
この度はありがとうございました!
挙式は家族だけ、披露宴は友人も含めて、と分けて考えていたので、都心の集まりやすいところ中心に少しでも特別感を感じられるところで探していました。
プランナーさんはとても人当たりの良い男性で、終始笑顔で時には業界のことも踏まえてお話しいただき大変感謝しております。
会場について、待合室などの空気感は大変イメージと近く、話しやすく特別感のある雰囲気でしたが、披露宴会場が私たちの考える人数に対して狭く即決できずにいます。
もう一点、外で出迎えてくれる女性の方が社員さん?に引き継いでくださった時に社員さんから出迎えてくださる方への対応が冷たかったこと、また、当日雨が降っていたのですが、確認の時間に雨のあたらないところに誘導してくれず業務的だったところから、参列してくださる皆様への対応は大丈夫かな、と感じてしまった部分も悩んでしまったポイントです。
なによりも来てくださる皆様に特別な日を感じてほしいので式場や設備以外のところも気にしていきたいです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-11 19:16:21.0
きき様
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアーカンジェル代官山にご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
私どもの改善が形となって表れ、きき様にも良いお声が届きますよう日々努力を続けてまいります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
アーカンジェル代官山
支配人
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