ＧＲＡＮＡＤＡ ＳＵＩＴＥ（グラナダ スィート）
0716さんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 成約：2019-07-10 00:00:00.0
後悔しないように
- 0716さん
- 投稿日：2020-09-28 19:59:32.0確認済み
この会場に決めたワケ
友人の紹介でなんとなく、いつかは結婚式したいな～くらいの気持ちでふらっと見学に行ったのですが、会場の雰囲気もよく、チャペルも素敵で、試食させていただいた料理は美味しく、交通の便も良いし、予算の面で悩んでいたのですが担当してくれた方と何度も相談したり何度も見積もりを出していただいて、結局手出しがないくらいの見積もりにしていただき、ここなら任せてもいいかなと、この会場で申し込みました。
見学に行ったのがこの会場が一件目だったこともあり、他の会場を見学に行って比較したり、予算のことでとにかくたくさん相談したので、見学から申込まで10日程度待っていただきました。
今思うと、もっとよく考えたら良かったなと後悔していて、挙式までいよいよもうあと１ヶ月くらいになり、気になる点がいくつかあったので参考になればと書き込んでいます。
向こうは何件も担当しているうちの一件だと思いますが、自分たちにとっては人生で一生に一度あるかないかの日だと思うので、この会場に限らず、どの会場でも、私が何も知らなすぎるのかもしれませんが、とにかくちゃんと下調べしたりある程度イメージなど決めてから式場を決めることをおすすめします。
もちろん会場自体はとても気に入っているし、気に入ったから申込んだので、あとは当日うまくいくように準備し、少しでもいい式になるよう願うばかりです。
会場の雰囲気
11階の披露宴会場はオープンキッチンがあるせいか、やや狭いですが、見映えが良く、高砂の後ろのグリーンも映えて明るめの印象。12階は無機質というかシンプルで大人っぽい雰囲気があり落ち着いた印象。
当日来てくれたゲストと撮ることはもちろん、来られない人にも後日撮った写真をたくさん見せたかったこともあり、写真映りを気にしていたので、11階の会場にしました。
チャペルの雰囲気もその時期のお花によって変わるとは思いますが、とても素敵でした。チャペルはこの会場に決めたポイントのひとつです。
ただ、契約後の初回の打ち合わせで、挙式会場へ入れる人数を制限していると言われました。今この状況で制限があることは仕方がないとはいえ、招待するゲスト全員にこの素敵な挙式会場に入って見てもらいたいと思っていたので、結局人数が減ったおかげで全員に入ってもらえるようになりましたが、契約する前に教えて欲しかったなと思いました。
中庭へ向かう途中に階段があり、階段がある会場に憧れていたので、そのあたりでたくさん写真を撮って貰えたらいいなと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
基本的にこちらから質問しないと教えてくれません。
インターネットで自分で調べることもできるとは思いますが、式場によって異なる部分もあるでしょうし、できることできないことも違ってくると思います。
いちばん最初に担当してくれた方の印象は良かったのですが、プランナーさんとはなかなかうまくいかず、他のプランナーさんがどうだか分かりませんが、打ち合わせ時などに希望する演出や料理について後日確認しておきますと言われたあと、数日や１週間返事がないことが多々あります。
また、少しでも費用を抑えようとあまり見慣れない人前式を希望していたのですが、やはり一般的で後姿が印象的なキリスト教式のイメージが強く、ドレスも後姿重視で選んでいたのですが、人前式の進行などの詳細について聞くと式の様子が映った動画を送っていただき、、ゲストとほぼ正面で向かい合う時間が多いということを一か月前に知りました。
確認しなかった自分が悪いことは分かっていますが、写真重視の自分がイメージしていた写真を撮って貰えない可能性がある為、慌てて変更をお願いしましたが、質問していなかったら教えて貰えなかったのかと思うととても不安になりました。なっています。
また、いつどのタイミングで渡されたものだったかもう覚えていませんが、誰のだか分からない写真やプリクラが印刷された裏紙に、見積もりが印刷されたものを渡されていました。その時点で少し信用を失いましたが、やはりこんな感じなのかという気持ちで過ごしています。
質問すると答えて頂けますが、質問しないとほとんど何も教えてくれません。たいした提案もなく、とりあえずインスタとかで検索したらたくさん出てくるので参考にして探してください、それでどういうイメージがいいか教えて下さいということも。結局それで見つけたイメージはできないということで却下されます。
引き出物も個人的に好きなお店のものを持ち込みたくて、もしかしたら提携してると言われたのですが、やはり提携してないと言われ、でもお店側からは提携してると言われ、商品確定間近でごちゃごちゃしました。
一生に１回しかないので、妥協したくもないし後悔したくもないのでどうにかしたいのですが意思疎通がなかなかとれず。
とにかく当日ゲストが嫌な思いをせずに過ごせて貰えたらいいなと思います。
料理・飲物
見学に行った際はワンプレートにコース料理がひと口大でそれぞれ載っていて、どれも美味しく、特にウロコがついたまま食べられるお魚が美味しかったことが印象的でした。
ただ、式をするのが秋で試食したのが夏だったので、時期的な問題もあるのかもしれませんが、そのときに食べたお魚は実際に選ぶどのコースの料理にも含まれていませんでした。一番高いコースのお魚料理に乗っている付け合わせの一部を変えるのであれば提供することも可能だそうですが、そんなことなら最初からコースに含まれている料理を試食で出して欲しいなと思いました。
実際に提供する料理のコースを決める事前の試食会へ、両親は無料で招待できることは、とてもよかったです。
こんな状況でなかなか会えていなかったので久しぶりに両家揃って会えて、皆で美味しい料理が食べられて良かったと喜んでいました。
ですが、その日に会場で流れていたBGMが会場の雰囲気に合わないようなJPOPが流れていて、父の機嫌が悪くなるくらい音量がとにかく大きくてうるさい。せっかく来てもらったので、皆で話もしながら料理の内容も決めたかったのに、コロナの影響であまり大きな声も出せないので、何度か音量を落とすようお願いしましたが、結局ちゃんとその場で話すことはできませんでした。
試食会では男性女性でそれぞれ違うフルコースをいただいたのですが、皆でシェアして試食してくださいと言われたものの、こういう時期なので、例え家族だとしても食べかけの料理をシェアするなんて正直どうかと思いました。
試食のいちばん最後に、違うコースのお肉やお魚がひと口大くらいで提供されて、もう終盤でおなかいっぱいだし比較も出来ないので、せめてお肉ならお肉料理が出たタイミングで持ってきて欲しかったです。うまく出来ているなあと思いました。
実際の量や盛り付けなどは写真などでも確認出来ますし、一人一人が全部の料理を試食できるように工夫して欲しかったです。
結局、何のための試食会なのか分からず、残念、というかせっかくこんなときに来てもらったのに申し訳なくて悲しかったです。
今更いろいろ言ってもと思いますが、これからの新郎新婦様の為にも改善していただけるといいなと思います。
もちろん、料理は美味しかったので、あとは当日、とにかくゲストに満足してもらえたらなと思っています。
料金とその説明
60名で180万プランをベースに見積もりを出してもらいました。
契約の段階では、招待したいゲストの人数があまり決まっておらず、だいたいの人数で適当に人数を決めて見積もりを出してもらっていました。そのときは設定した人数も多かったので、自己負担額もほぼないくらいの見積もりを出してもらっていました。
ですが結局コロナの状況で招待しづらかったり仕事柄来れない方も多く、式一か月前で見積もり時から30人くらい減ってしまいました。
その分の一人あたりの負担額が増え、ディスカウントは減ったことで、全体的に見積もりがあがってしまい、内容はほぼ変わっていないのに、100万くらい手出しが必要になってしまいました。これでも無理を言ってペーパー類は持ち込んだり、もともとプラン内に含まれているけどスパやジャズの生演奏など必要ないものを削ったりして、その分ディスカウントしてもらっています。
なので人数はとっても重要だと思います。
申込の段階で少ない人数にしておくと、基本プランの違いやディスカウント額が少なくなったりすることもあると思いますが、人数が増える分には別で特典などもあったので、少なめの人数で見積もりを出してもらうか、ある程度ゲストの人数を把握してからにしたほうがいいと思います。
あとは、最初の見積もりに入っていなかった記録映像や、衣装代、料理をどのくらいランクアップするかによって変わってくると思います。
衣装は最初からディスカウントを入れていただいたので大丈夫だと思っていたのですが、予算内でとすると選べるドレスは限られますし、カラードレス自体もともと数が少ないのに予約が入っていると選べないし、レンタルなので使用感があったりと、あまり気に入るものが無く、１ヶ月前ですが、まだ衣装が決まっていません。
そんなにこだわりはないと思っていても、結局調べ出すと気に入ったイメージのドレスが無かったりするので、可能であれば事前にドレスショップに行ってみることをおすすめします。
とりあえず手出しがないならと契約したのに、結局負担額が大幅に増え、もう既に、これでよかったのかという後悔と、不安しかありません。
これからの方が、そうならないように願っています。
ロケーション・交通の便
地下鉄から歩いてすぐなので天気が良くなくても安心。
一号車に乗ると出口までのエスカレーターが近くて便利。
中洲川端駅が複雑ですが、乗る号車や出入口さえ間違わなければそんなに歩くこともない。
中洲という土地柄、昼もですが、やはり夜が特にごちゃごちゃする感があるので、若い人や福岡に住んでいる方が多いといいのですが、そのあたりが気にならなければとてもいいと思います。
ただ、試食会に来てくれた義母に入口が分かりづらかったと言われました。挙式当日も会場専用入口のようになっており、他の方は入りづらくはなっているのですが、逆にそれが確かに分かりづらくなっているかもしれません。当日はスタッフの方にきちんと誘導してもらえたらと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-05 19:37:55.0
0716様
この度は、貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。
本来であれば、ご結婚式当日はもちろんのこと、
ご準備期間も当日にご期待いただきつつお楽しみいただくべきところを
0716様には残念な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
まずは、プランナーからのご提案不足やお伝えの相違、お見積もりに関するミス等、
通常お二人が期待される最低限のサービスがご提供できていなかったことを深く反省しております。
お二人がイメージされるご結婚式を共に創り上げていく会場スタッフとして、
今一度頂いたお言葉は全スタッフに共有させていただき、
改めてここを選んでよかった、最高の結婚式だったとおっしゃっていただけますよう、
今後のサポートにおいて挽回の機会を頂戴できればと存じます。
また、ご試食会に関しましてもBGMやご提供方法に関するご指摘をありがとうございます。
ご両家親御様にご足労いただいたにも関わらず、
皆様にご満足いただけるご提案が出来ておらず大変申し訳ございません。
今後、同じように残念な思いをされるご新郎様ご新婦様がいらっしゃいませんよう、
会場内で今一度チェック体制も整え、ご試食会の過ごし方を改善してまいります。
なお、ご心配いただいておりますエントランスに関しましては、
ご結婚式当日、お二人の大切なゲストの皆様が
迷われることなくご入館いただけますよう、アテンドのスタッフが常駐いたしております。
お二人に代わってエントランスからしっかりとしたおもてなしで
ゲストの皆様をお迎えできますよう万全の体制を整えてまいります。
ご結婚式前のご不安な思い、そして多大なるご心配をおかけしてしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
残り僅かではございますが、お打ち合わせの中で少しでもお二人、
そしてお越しいただく大切なゲストの皆様にご満足いただける
ご提案ができますよう精一杯尽力してまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
GRANADA SUITE スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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