ＢＡＬＣＯＮＹ ＲＥＳＴＡＵＲＡＮＴ＆ＢＡＲ（バルコニー レストランアンドバー）
ちゃうさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：52名 挙式：2019-09-23 00:00:00.0
ナチュラルな雰囲気でアットホームな結婚式
- ちゃうさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2020-12-05 21:46:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ナチュラルな雰囲気の会場で、笑顔あふれるアットホームな披露宴を行うことができました。かしこまった披露宴を行うつもりがなかった私たちにピッタリでした。
別の教会で挙式を行ったのですが、移動などのサポートもしっかり行ってくださってとても助かりました。
平日レストランをやっているだけあって、料理はかなり美味しかったです。
会場の雰囲気
ナチュラルな雰囲気の会場でアットホームな披露宴を行うことができました。平日はレストランとして営業しているので比較的こじんまりとしていますが、おかげでゲストとの距離が近い披露宴を行うことができました。レストランですがゲスト用の着替え室があったり、チャペルもあり、基本的な挙式・披露宴を行うことができるようになっています。私たちは使用しませんでしたがチャペルはかなり狭いと思うので、大人数のゲストを呼ぶ場合は不向きだと思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
契約前と後でプランナーが異なります。
契約後のプランナーさんは、こちらの要望に丁寧に柔軟に対応していただきとても感謝しています。若干メールの返信は遅めだと思います。
一方で契約前のプランナーの説明が、契約後に異なっていたことがいくつかありました。代替案をいただいたり謝罪をしていただきましたが、こちらの勘違いであるかのように言われたこともありました。先方から代替案出せなかった点で、それが決め手でこの会場を選んだ部分があったので正直騙された気分にもなりました。
当日のスタッフの方々もとても丁寧で感じがよかったです。
ただ、最後にスタッフ一同からメッセージカードをいただいたのですが、それに記載されている新郎の名前の漢字が間違っていたので、そこはしっかり注意すべきところだと思います。
料理・飲物
プランのコースから、一段階よいコースにグレードアップし、肉料理と魚料理はそれぞれ更にグレードアップしました。どの料理も見た目も美しく、すごく美味しかったです。茶わん蒸しのようなものに出汁をかけていただく料理があり、個人的にはそれが一番おいしかったです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
人数に応じて最初に案内していただいたパッケージプランが過不足がなかったのでそれに決めました。見学当日に契約したため、特典で乾杯酒・ブーケ、写真データ、タクシー代、料理のアップグレードをつけていただき、割引もしていただきました。
値上がりしたポイントは、料理と衣装の持ち込み料。値下がりしたポイントはペーパーアイテムと引き出物です。引き出物は外部の宅配サービスを利用したため、持ち込み料や紙袋代を節約できました。
ロケーション・交通の便
東京メトロ南北線六本木一丁目駅直結で、駅からの道順もわかりやすく、雨の日でも濡れずにアクセスできるのでアクセスはとてもよいと思います。ただ、六本木一丁目駅自体は便利な駅ではないです。大きな道路沿いにあるのでタクシーでのアクセスも問題ありません。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-20 09:59:55.0
ちゃうさん
この度は誠におめでとうございました！
またお忙しい中、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
当レストランの特徴的な「どの場面でもゲスト距離に近さｘ印象に残る美味しいお料理ｘアクセス」にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら今回お二人にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフがしっかり丁寧にお伝え出来なかったことが原因と思われます。
今後このようなことを起こさないよう真摯に受け止め、1サービススタッフとして再度連携やお伝えすることを徹底して参ります。
もしまた機会を頂けるようでございましたレストランヘ「思い出の味」を楽しみにお越し頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
バルコニーレストラン＆バー スタッフ一同
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