ＢＡＬＣＯＮＹ ＲＥＳＴＡＵＲＡＮＴ＆ＢＡＲ（バルコニー レストランアンドバー）
1609さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-11-10 00:00:00.0
無駄のないスマートな応対を頂きました！
- 1609さん
- 投稿日：2019-11-11 00:02:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
こちらが気になっていたことを次々と説明頂き、かゆいところに手が届くサービスを提供されていると思います。
キッズスペース、高齢者バリアフリー、レストルームのアレンジ、待合時間やスペースのおもてなし、料金の温度などなど。
コンパクトながら式の導線も良さそうです。
六本木一丁目の駅自体は南北線のみでやや不便ですが、駅直結で天候にほぼ左右されないところが非常に魅力的です。
自由度の高さがいいです。
プラン料金については、ある程度パックになっており、それが割引対象にもなっているので、写真のアルバムや引き菓子、ケーキが含まれるので要らないなぁと思っても実際には外しにくいです。
途中で現れた役割が不明確な女性スタッフのみ、残念、、
次の予定があったのですが、電話でも当日でもなんの予定か聞かれて、時間足りなければ彼だけ残りますと伝えたら、えー、ほんとですかぁ？と言われて不愉快でした。。介添えさんだったら嫌だなぁ、、
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-20 11:37:38.0
1609 様
この度は口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
改めましてBALCONY RESTAURANT&BARへお越し下さいましてありがとうございました。
ご案内スタッフや会場内の雰囲気につきましてお褒めのご意見誠にありがとうございます。
会場につきましてはおふたりの大切なゲストの皆様が寛ぎながらお過ごしいただけるようにと、
アットホームな作りとしております。
また、ゲストとの距離感や会場内でのご移動のしやすさをも大切にしております。
駅からのアクセスの良さについてもゲストの皆様には大変嬉しい点になるかと存じます。
スタッフのご対応に関しまして残念なお気持ちを抱かせてしまい大変失礼致しました。
スタッフ一同いただきましたご意見を真摯に受け止めご対応の見直しをしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度はアンケートにお答え頂き誠にありがとうございます。
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