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SCAPES THE SUITE（スケープス ザ スィート）
かけちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-22 00:00:00.0
料理や会場やおもてなしはよかったのですが…
- かけちゃんさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2021-05-24 16:00:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
最初の時に決めたプランナーさんと途中でいきなりプランナーさんが変わって、最初と言っている事が違う事が多くて色々な場面で少し困りました…
それでも、言った言ってないのが生まれあまりこっちから最初の言ってたことが言えずにそのまま進んでいきました…
一番困惑したのは、料金面で最初の下見の時にこのプランであれば追加はいらないですし、写真から料理までこのままで全然大丈夫と言われたので最初に奥さんと決めた予算とは大分代わりましたが、こっから変わらないのならこの結婚式場に決めたのですが、蓋をあけたら最初と言っている事が全然違くとても困りました…
変わるのであれば最初の下見の時に言っておいて欲しかったです…
あと、頭金はないと言われて契約して、その後に予約金がかかるといわてそれは頭金では？と思いました…
料理や会場の感じやおもてなしがよかっただけにとても残念でした。
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-02 14:24:48.0
かけちゃん様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また、SCAPES THE SUITEにて大切な一日をお過ごし頂きました事
心より感謝申し上げます。
この度は、スタッフ間のコミュニケーション不足により
混乱を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご料金につきましてもご結婚式のご準備を進めていく中で
お二人のご希望に合わせてご提案はさせて頂くようにしておりますが、
最初の段階でのご提案が充分出来ておらず困惑させてしまいました事
重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事がないよう、
スタッフ一同精進して参りますと共にスタッフの育成にも努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
SCAPES THE SUITEスタッフ一同
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