絶景！ゲストの心を掴むロマンチックなウェディング - RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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銀座（レストラン）

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）
たぬきちさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：65名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2022-10-30 00:00:00.0

絶景！ゲストの心を掴むロマンチックなウェディング

たぬきちさん（挙式時27歳）
投稿日：2022-11-12 21:06:23.0確認済み

挙式・披露宴の感想

素敵な結婚式を挙げることができました。
感動した！結婚したくなった！とゲストからも好評です。私自身、結婚式には10回近く参列していますが、他には無いオリジナリティ溢れる式に出来たと感じています。

東京タワーとスカイツリーが一望でき、夜景がとても美しいです。
地上から221mの高さにあるので、天気が悪くても夜景は観れるという点にも安心しました。

プランナーさんをはじめ、新郎新婦の気持ちに寄り添っていただき、価格面など協力していただきました。
パティシエさんも親切丁寧に対応してくださり、とても美味しいデザートを考案いただきました。

本当にありがとうございました。

また、今後結婚式をされる方の参考になればと想い、残念だった点も挙げさせてもらいます。

◆残念だったところ

【料理】
あまり美味しくなかったという声が多数ありました。
前菜1・前菜2・スープ・魚・肉・デザートで17000円、相場よりも高くしましたが、料理の質と量どちらもイマイチの結果となってしまい残念です。
2割程度お値段を下げてもらえれば、品数を増やすことも出来ますし嬉しいなと個人的に思いました。

【ブーケ・装花】
事前にお花屋さんと打合せがありましたが、色味や花の種類などイメージと異なるものが届きました。
苦手な植物が1つあり、これは使わないでほしいと伝えておいたものが、ブーケのメインに使われていました。

【サービス】
細かいミスや気配り不足が多いように感じました。
具体例)
・ウェルカムドリンクやアミューズが親族に提供されていなかった。
・披露宴中、スタッフから追加のパンやドリンクをすすめるような気遣いがあまり無かった。
・事前に伝えられていた親族着付のスケジュールが、こちら側と美容室側で異なり、着付けスペースが混雑、混乱した。
・案内された親族の待機場所が、人数の少ない新郎側が広い部屋、人数の多い新婦側が狭い部屋で窮屈だった。　など

会場からの返信
最終更新日：2022-11-14 23:04:40.0

たぬきち様

この度は御結婚誠におめでとうございます。
おふたりの門出の日を当会場にてお手伝い出来ましたこと大変嬉しく感じております。
また、ご多用の中口コミのご投稿もありがとうございます。

今までにないようなご結婚式になりましたこと大変嬉しく感じております。
最高の景色の中でおふたりらしく自由なお時間をお過ごしいただけたかと思います。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

加えて、貴重なご意見もご投稿頂きありがとうございます。
お料理に関しましては、皆様のご期待に沿えなかったこと大変申し訳ございませんでした。改めて会場を挙げて改善を施していく次第でございます。
また、装花に関しましてイメージの違うものが届いたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後デザイン等含めしっかりとご新郎ご新婦様へ確認を徹底致します。
最後に、サービススタッフに関しまして配慮不足だったこと大変申し訳ございませんでした。ウェルカムドリンクやその他のお料理等に関しまして、よりゲスト様を思ったサービスが出来るよう、一層の教育に力を注いで参ります。

LUKEはおふたりのお帰りになる場所としてお待ちしております。
是非記念日などはご利用いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご結婚式をお手伝いさせていただきありがとうございました。
おふたりの今後の幸せをお祈り申し上げます。

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