笑顔の絶えない結婚式 - RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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銀座（レストラン）

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）
ちろさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

料金総額：407万4198円

招待者人数：76名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2022-07-30 00:00:00.0

笑顔の絶えない結婚式

ちろさん（挙式時32歳）
投稿日：2022-08-30 19:39:27.0確認済み

挙式・披露宴の感想

私たちの結婚式は美容師から聖歌隊まで持ち込みだったので、
その打ち合わせやサプライズ演出などご協力いただかなければならないポイントがたくさんあったのですが、
お忙しい中細かいやり取りや、予定していた打ち合わせ以外にも会場で時間を作て下さり、
本当に楽しい結婚式を行うことができました。

特に音楽演出とヘアーについては私たちのこだわりポイントでもあったので、
柔軟に対応してくださり、なんとか成功することができました。
主人からのサプライズプレゼントもプランナーさんからのご提案だったとのことで、とてもうれしく感謝しております。

皆様に笑ってもらえるような、コンサートに来てもらっているような挙式披露宴になりました。

会場の雰囲気

チャペルは少し小さめで本当はもう少し広かったらなあと思いましたが、
当日快晴だったこともあり、眺めは最高でお客様にも喜んでいただけました。
披露宴会場は広すぎず、狭すぎずですが、元々予定していた人数だとかつかつだったんだと思います。（予定約８０名、コロナもあり当日は７０名ほどになりました）

設備は、演奏するにあたりピアノに不安がありましたが当日は問題ありませんでした。（88鍵よりすくないキーボードです）
天井も高く圧迫感のない会場でとても素敵でした。

ただ、換気のお願いは強くお願いしていたのですが、会場がかなり暑くなってしまったようで、できれば冷房をもう少し強めてもらいたかったです。
テラスのバルーンリリースは本当に感動でした。お客様からの評判もとてもよかったです。

披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

当日のスタッフの方、プランナー様には本当に良くしていただき、
私たちのわがままを全て叶えてくださってありがとうございました。
特に担当プランナーさんは、私たちが金銭的なことを気にしていることに配慮していただき、都度金額についての説明も丁寧にしてくださいました。
担当の方には頭ががりません。本当にありがとうございました！！！

ただ、当日押してしまったのは私たちの演出のせいではありますが、
後日ヘアを担当してくださった友人にすぐ帰るように焦らせてしまったスタッフさんがいらっしゃったことがわかりました。
ヘアー担当ではありますが、ゲストなので配慮していただきたかったです。
なので、押してしまうことも何となくタイムスケジュールで見えていたのでは。。？と思うのですが、事前に曲を必ず～分以内にしてほしいとか、ご相談をしていただくべきなのではと思いました。

当日や、事前準備では本当に良くしていただいたのですが、
最初の契約の時に関しては、言っていることと実態が全然違って
最初は不信感と騙されたという気持ちでいっぱいになってしまいました。
特に金銭面です。～円でできる。とか～円で十分です。～はお金がかかりません。など言い切っていらっしゃったので、
その説明で納得したのに、ふたを開けたら全然違い、プロポーズしてもらった会場なのに不信感ばかりでかなりショックをうけました。
みなさん、お金がかかるのは仕方がないこととわかっているので、
営業さんには、まるでこれ以上かからないかのような説明は今後やめていただきたいと思います。

この不信感から、安心感へ私たちの気持ちを立て直してくださったのはルークの熱心なプランナーさんのおかげです。

料理・飲物

とにかく全ておいしかったです。
とくにデザートが甘さ控えめで大人の方からも大人気でした。
私たちは、前菜・温前菜・スープ・グラニテ・おさかな・お肉・デザートに加えて、
ウェディングケーキではなくオムライスケーキにしたのですが、珍しかったようで好評でした。
私たちも甘いものが得意ではないのでとてもおいしくいただけました。

メインの国産牛のステーキと雲丹ソースのメニュー・白身魚のおさかな料理は絶品でした。
主人はスープの茶わん蒸しがおいしくて、披露宴中に完食していました。
きっと黒毛和牛やフィレ肉、エビの料理が一番結婚式には適しているとは思いますが、
ルークは本当にどれもおいしいので、縁起物を選ぶというよりは、おいしいものを選ぶで十分だと思います。
オマールエビとおさかなで迷いましたが、私たちの好みでおさかなにしました。

料理・ケーキ

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料金とその説明

明細上は元々から約１００万円ほどあがり、プラス別で頼んだものなどがありましたので、
自分たちの予定より120万円くらいは上がっているかもしれません。
お値段以上のことはしていただきましたので感謝しております。
値上がりしたポイントは、衣装・お料理・引き出物類・映像（エンドロール）などです。
料金の説明は別の欄にも書いたのですが、
最初の営業さんが、
～円でできる。とか～円で十分です。～はお金がかかりません。など言い切っていらっしゃったので、
その説明で納得したのに、ふたを開けたら全然違い、プロポーズしてもらった会場なのに不信感ばかりでかなりショックをうけました。
みなさん、お金がかかるのは仕方がないこととわかっているので、
営業さんには、まるでこれ以上かからないかのような説明は今後やめていただきたいと思います。
その後、どういうものにお金がかかるのかや、これはいくらなのかということは
プランナーさんが毎度丁寧に説明してくださり、私たちも納得することはできましたが、プロポーズ会場でもあり思い出の場所だったので、
最初からそのように説明していただきたかったです。

ロケーション・交通の便

会場までのアクセスは東京駅からも近いのでよかったです。
タクシーでも１メーター程度かとおもいます。
銀座も近いですし、遠方からの方も宿泊施設が探しやすかったです。
ただ、築地駅の出口を間違えてしまうと遠いのでお客様には注意が必要です。
会場の周りは聖路加病院。
有名な場所で知っている方が多かったですし、道も綺麗でした。
４７階からの景色は格別です。
隅田川が見えスカイツリーから東京タワーまで東京中を見ることができます。
ルークのある聖路加タワーに入ってから46階へ向かうエレベーターが少しわかりにくいかもしれません。
46階から専用エレベーターで47階へ上がるのですが、専用エレベーターが小さめなので混雑するとお客様にお時間をいただいてしまうことはあります。

会場からの返信
最終更新日：2022-10-05 10:51:29.0

ちろ様

この度は御結婚誠におめでとうございます。
おふたりの門出の場として当会場をご利用いただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご多用の中丁寧な口コミのご投稿もありがとうございます。

まず、ヘアセットをご担当いただいてたご友人様に対してのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為に発言をしたスタッフ以外にも再度対応面につきまして改善を行います。
続いて、ご見学案内時のスタッフにつきましても、ご金額面について誤った表現でお伝えしてしまいましたことお詫び申し上げます。こだわり等によっては金額が変動する旨などを事前にお伝えし、安心してご結婚式の準備を進めて頂けますよう改善して参ります。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ゲストの皆様は口々に「すごい綺麗！」「こんな景色初めて見た！」など感動されておりました。
また、オムライスの演出などでもゲストの方々は楽しんでおられました。
私たちスタッフもおふたりの多くの演出に心躍りました。
ゲストの皆様もご満足いただける一日となり嬉しく感じております。

是非アニバーサリーなどでルークへお帰りになる際は、ご結婚式のお話に花を咲かせるいただければと思います。
他にもいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

改めましてこの度はご結婚おめでとうございました。

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会場からの解説

最終更新日：2022-10-05 10:51:29.0

ちろ様

口コミに加えて料金明細のご投稿もありがとうございます。

改めて、ご見学案内時のスタッフにつきまして、おふたりの準備にご心配な点を生むような表現をしてしまいましたこと大変申し訳ございません。未来の花嫁様へのご案内ご提案の際は、こだわり等によっては金額が変動する旨や平均的な上り幅などの詳細を事前に出来る限りお伝えし、安心してご結婚式の準備を進めて頂けますよう努めて参ります。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

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