とても素敵な会場！料理！ - RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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銀座（レストラン）

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）
おだんごさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-07-10 00:00:00.0

とても素敵な会場！料理！

おだんごさん
投稿日：2021-07-10 21:35:57.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

開放感あるレストランや両脇のテラスの雰囲気も良く料理もとても美味しかったです。また様々なスタッフの方が声を掛けてくださり、みなさんとても親切でした！！またバルーンリリース等サービスもあり大満足でした。

ただ説明が少し不安で予約に踏み切れず。。
・伝えていた退出時間を守ってもらえず
・こちらの希望をあまりヒアリングされず
豪華にしたかったのですが最後まで予算を全く聞かれず、ホテルに比べ安い！やこのサービスも無料で等お得ですよ！押しでした。また写真やエンドロールムービー等もつけたかったのですが見積には入っておらず、料理等も普通のグレード？で作成されてました
装飾等も増やせないのでしょうか？
（事前アンケートや当日アンケートでも予算回答し事前のお電話でも生花等を使い豪華にしたい旨伝えていました）
こちらも初めてでこれをつけて下さい等お願いできなかったのもあるのですが、こういったサービスやオプションがありどうしますか？等教えて下されば嬉しかったです。。
・フェア特典のギフトカードも忘れられてしまい、帰宅後気づきこちらからお電話したところ、渡し忘れてしまったとのことでした

お人柄自体はニコニコ明るく感じの良い方でした！
ただフェアでこんな感じだったので、式となると段取り面でかなり不安がでてきてしまい予約できず。
もう1つの会場も見る予定ではあるのですが、ルークさんが初めての見学かつ大本命の場所だったので、予約できなかったのがとても残念でした。

こんなに要望書いてしまいめちゃくちゃ申し訳ないのですが、とても素敵な会場、料理も美味しい、スタッフの方もとても良い方々だったので改善してくださると嬉しいです！！！！
今日はありがとうございました！

会場からの返信
最終更新日：2021-12-10 19:03:19.0

おだんご様

この度は御婚約誠におめでとうございます。
ご多用の中丁寧なコメントの投稿ありがとうございます。

スタッフやお料理のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またフェアのご案内に関しましてご心配をおかけいたしまして大変失礼いたしました。

おふたりのご要望をお聞きし、素敵なご結婚式のイメージを一緒に創り上げられるよう精進致します。
またいただいたお言葉をしっかり受け止め、今後の接客に反映致します。

ランチやディナーも営業しておりますので、是非またお越しくださいませ。

今後ともレストランルークを宜しくお願い致します。

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