会場と料理は素晴らしい。 - RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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銀座（レストラン）

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE（レストランルークウィズスカイラウンジ）
ショコラさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2019-10-26 00:00:00.0

会場と料理は素晴らしい。

ショコラさん
投稿日：2019-11-02 11:49:14.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

天空チャペルとレストランだけあって料理が魅力的！
また、提携ホテルが直ぐ隣にあるので、主賓やゲスト双方の印象に残りやすい。

天気に左右される面が強く、晴れれば富士山や青空が見える環境で厳かに挙式ができると思う。
また、挙式あげた方限定の特典が多い。

反対に駄目だと思ったのが、
料金設定については、式場ほど高価ではないものの東京という場所柄、やや高いと言う印象。
また、ゲスト60人で見積りを立てても、タクシーチケットが往復30人分のみで、それ以上の説明や対応がなく、ゲストを大切にしたいと伝えた、私達の意向を蔑ろにしている。
またあり得ないと思ったのが、料理やウエルカムドリンク等のランクアップの料金やメニューを聞くと、『シーズンによって料理の内容が違います。ですので、そのシーズンにならないと料金の変動は分かりません。』と言われたので、今の現行のメニュー内容とアップの内容を教えてくださいと伝えても、参考資料を提示せずに『料理をアップすると、400円から8000円くらい高くなります』と言われ、正確な見積りができない。

また、来館特典の商品券がなかった。

会場写真をその場で撮り忘れ、その後控室から撮影しました。

会場からの返信
最終更新日：2020-11-18 18:30:22.0

ショコラ様

この度はご良縁誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。

ショコラ様に当会場の天空チャペルのとお料理の魅力を感じて頂けたとのこと、
大変嬉しく思います。

また、提携の銀座クレストンホテルが隣接している他、
東京駅からもタクシーで約7分程の立地となりますので、
遠方からお越し頂くゲストの皆様にもご負担なくお越しいただくことが可能でございます。

料金の説明に関しまして、ショコラ様にご不便をおかけしてしまったこと、
そして、重要な内容にも関わらず説明が不足してしまったこと、
大変申し訳ございません。
再発防止のため、今一度、スタッフ同士の目線合わせを行って参ります。

当会場は、レストランですので、またいつでも帰ってきてくださいね。
またおふたりにお会いできますこと心より楽しみにお待ちにしております。

この度は誠にありがとうございました。

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