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GARDEN WEDDING ARCADIA KOKURA（ガーデンウェディング・アルカディア小倉）
meeさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：289万3770円 料金実例を見る
招待者人数：33名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-12-12 00:00:00.0
ハード面は良いがソフト面が一部…
- meeさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2020-12-23 16:43:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私たちの住まいが遠方で限られた最低限の回数しか打ち合わせできませんでしたが、LINEなどでやりとりをしてくださったり、zoomでの打ち合わせをしてくださったり助かりました。
チャペルや披露宴会場は新郎新婦ともに好みのテイストでとても気に入ってました。さらに当日は会場装花も素晴らしく私たちはもちろんゲストも喜んでいました。
ただ、コンフェッティをしたかったのですが、コンフェッティは片づけなどの面からその日最後の式でしか難しいとのことで、自分達の式の日はその後も挙式があるということで諦めました。しかし、当日に私たちの式がこの日最後の式だと聞かされショックでした。直前にキャンセルがあったのかもしれませんが、その時点でどうするか尋ねるなり、直前すぎてコンフェッティへの変更が困難でも一言教えてほしかったです。後になって知ると、コンフェッティの片づけが面倒だから嘘つかれたのかなと思ってしまいました。
会場の雰囲気
会場装花でお花屋さんの提案で四つのテーブルにツリーを飾ってもらいましたが、こんなの初めて見た、光が灯って幻想的でとても綺麗だったとゲストよりすごく好評いただきました。式後に友達からもらった写真ではほとんどの人がツリーの写真を撮っており、提案をしていただきよかったです。会場装花もブーケも、お花の種類や色合いがイメージ通りで完璧でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前準備においては下記に記載した内容もあり、全体的に説明不足だと思いました。
当日のメインスタッフの方々は、中座後の入場時にカラードレスと合わせる予定のネックレスが絡まり入場に間に合わないかもということがありましたが中と外で連絡を取り合って入場のタイミングを調整してくださりました。結局ほどけて間に合いましたが、不測の事態にも臨機応変に対応してくださり頼もしかったです。ヘアメイクの方も私があいまいなイメージでどうしたいか上手く伝えられなかったのですが、きちんと汲み取ってくださりイメージ通りのヘアにしてくださりました。
料理・飲物
料理が全体的に美味しかった、特にお肉が美味しかったとゲストより好評をいただきました。ただ、私たちはウエディングケーキをゲストの名前が書かれたマカロンで飾られているデザインにしたのですが、ゲスト全員からケーキを食べる際に自分の名前入りマカロンが食べられなくて残念だったと言われました。アルカディアではイミテーションのウエディングケーキしか取り扱っていないと説明されていたのでイミテーションだと知ってはいましたが、イミテーションでも食べる際はデザインしたケーキと同じ具材や飾り付けをしたものが食べられると思っていましたし、そう思っていたので食べたいものを取り入れたデザインをしたのでショックでした。（チョコレートを飾ればチョコレートが乗った、マカロンを飾ればマカロンが乗ったケーキが食べられると思っていました）イミテーションケーキという言葉に対し認識の違いがあったのかと思いますが、式場側からしたら当然そうだということも、結婚式が初めての私たちにとっては違う認識や受け取り方をしていたので結婚式でしか使わないような用語には丁寧な説明がほしかったです。また、控え室に頼んだ新郎新婦用ワンプレートはコースの全ての料理が少しずつ食べられると聞いていたのですが、出されたのは前菜と肉料理のみで、お茶漬けやデザート、ウエディングケーキは出されず残念でした。食べたかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
初期見積もりから最終請求額は100万ほど値上がりしてしまいました。衣装や装花が高くなったのは仕方がないと思いますが、私たちが式には絶対必要で当然含まれていると思っていた項目が初期見積もり時に入っていなかったため、予算より高くなりショックでした。初めての結婚式で私たちも知らないことが多かったかと思いますが、ムービー系や両親贈呈の花束、両親のレンタル衣装などの金額の大きいもの、自作の有無に関わらず結婚式でよく使用されるものは初期見積もりに入れておいてこれは含まれています、もしくはこれはよく結婚式でみなさんされますが含まれていませんと説明しておいてほしかったです。また結婚式前に最終請求額の半額と結婚式後に残りの金額の入金がありますが、この前と後でも合計請求額が値上がりしておりびっくりしました。原因は請求前の金額で誤った割引をしていたため金額が後で上がったとのことでしたが、お金のことなので私たちに提示する前にしっかり確認を行ってほしいと思いました。ダブルチェックを行うなどやりようは色々あると思います。料金が上がることはある程度仕方がないと思っていましたが、全体を通して説明が不足していたと思います。
ロケーション・交通の便
駅が近く、駅からシャトルバスも出ているためゲストからもアクセスが良かったと言われました。希望すれば親族専用送迎バスも用意してくださり大変助かりました。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-14 14:32:36.0
mee様
この度は、ご結婚誠におめでとうございました。
また、アルカディア小倉でにてご結婚式を挙げて頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
上記のご意見、しっかりとスタッフで共有させて頂きます。
どんな形といえど、お二人に不快な想いを感じさせてしまった事、申し訳ございませんでした。
お二人から頂いたこのご意見を踏まえた上で、現状に満足することなく、
お客様にご理解頂ける細やかなご説明や、共通認識を持てるようなお打合せ造りを心掛けて参ります。
この度は、お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
アルカディア小倉 宮崎
料金実例
289万3770円 / 33名 (招待者1人当たり：8.8万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2020-12-12 00:00:00.0(土曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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