リーガロイヤルホテル小倉 ●リーガロイヤルホテルグループ
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リーガロイヤルホテル小倉
ぽっぽさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2019-07-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
最悪な思い出
- ぽっぽさん
- 投稿日:2021-02-09 01:25:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
家族の結婚式で参加しましたが、今までで最低の結婚式でした。
乾杯酒を注いでいる途中でなくなってしまったのでスタッフの方が取りに戻ったのですが、そのまま戻ってきませんでした。
その旨を他のスタッフの方に伝えると、周囲と比べて明らかに少ししか入っていないにも関わらず「この量が適正です」と逆に怒られてしまい驚きました。
仕方がないのでそのまま乾杯をしましたが、とても惨めで残念でした。
また、披露宴の途中でコメントを求められたのですが、その際も私の発言を司会の方からからかわれる場面があり、
大変不快な思いをしました。
これはあまり気にしていませんが、会場でしていただいたヘアセットも上手くはなく、とても雑な印象を受けました。外の美容院で頼めば良かったです。
本来お祝いをする席がこのようなことになってしまい、大変残念でした。
ホテルで宿泊もできますが、トラウマになってしまったのでもうあまり利用したくありません。
挙式会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
緊張するなかコメントした内容を司会の方からかわかわれ、不快な思いをしました。
大勢の前で恥ずかしかったし、とても悲しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-02-14 10:49:24.0
ぽっぽ様
この度は、貴重なご意見を投稿くださいまして、有難うございました。
つきましては、スタッフの配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ぽっぽ様からのご意見をサービススタッフ、司会者、美容スタッフと共有し、今後はこのようなことがなきようサービス向上に努めてまいります。
このような事態のもと甚々勝手なお願いで恐縮に存じますが、
今後もご愛顧賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。
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