ホテルグランヴィア広島
とらちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-29 00:00:00.0
ホテルならではの落ち着いた結婚式が挙げれる
- とらちゃんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-07-15 15:48:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ホテルならではの接客やホスピタリティに期待してこちらを選びました。また遠方の方は駅に近いと呼びやすいので立地もいいと思います。
祖母や祖父も参列していたのでホテルで過ごしやすかったみたいです。
ただ事前準備などスムーズにいかず不安になることが多くありました。コロナ堝でホテルの話し合いができる日が少なく気になるときに電話がつながらず不安な状態が続くことが多かったです。また提携されているお店もコロナの影響で休みの日が多く思っていたより予定が組立にくかったです。
当日は満足のいく結婚式となりましたが、ゲストの方から引き出物が間違っていたとお見送りの際に伝えられ、ホテルの方に後日調べていていただいたのですが、3人体制で確認していたとのことでしたが、それでもだれも気付いていただけなかったことが残念ですし、当日は私達は確認することができないので、しっかりしていただきたかったです。コロナ堝で少ない人数での結婚式だったので来ていただいたゲストの方にも申し訳なく、他のゲストの方も同じような体験をされていないか不安になりました。その対応もすごく残念です。
会場の雰囲気
会場の広さは広く、コロナ対策もきちんとされていました。好みの色で統一してあって会場は可愛かったです。
披露宴の前でゲストのウェルカムドリンクが用意されているのですが、椅子の数も充分にあってゲストが立って待つ心配がなかったのもよかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の介添えしてくださった女性方の気遣いがすばらしく、一日支えてくださいました。
カメラ撮影も上手にしてくださいました。
披露宴の際、音楽が鳴って出るタイミングも何分と決めて記入していたのですが、時間になってもドアを開ける合図がなく、お色直しの際出ていくタイミングが決めていた時間と違っていて残念でした。
料理・飲物
最後にだしたケーキが好評でした。
見た目だけでなく味もフレッシュケーキはすごく美味しかったです。お腹いっぱいになりました。
刺身や食べやすいメニューもあり、美味しかったそうです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
私の両親と祖父もグランヴィアで結婚式を挙げていたので、紹介プランだったと思います。
衣装のキャンセル料で値上がりしたくらいです。
大幅な値上がりはなかったです。
ロケーション・交通の便
アクセスも抜群です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-26 11:52:48.0
とらちゃん様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からホテルグランヴィア広島をお選びいただき、ありがとうございました。
お褒めいただきましたお料理に関しましては、当ホテルが自信をもってご提供している部分ですので、とらちゃん様の「ゲストの方々をおもてなししたい」という気持ちにお応えできたようで嬉しく思っております。
しかしながら、コロナ禍で事前のお打ち合わせを十分に行うことができなかったことや、入場タイミングをお伺いした通りにできず、ご心配とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
引出物タグ入れ替わりの件も含め、経緯のご説明をさせていただいた通りでございますが、同じことが発生しないよう、いただいた貴重なご意見をスタッフ全員に共有させていただきます。
この度はご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
とらちゃん様からいただいたご指摘とお褒めの言葉を忘れず、スタッフ一同これからも皆さまにご満足していただけるよう努めてまいります。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島
スタッフ一同
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