ホテルグランヴィア広島
ピンクさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2020-12-05 00:00:00.0

アクセスバツグンのホテル

ピンクさん
投稿日：2020-12-28 09:56:09.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

遠方からのゲストが多いため、駅直結のホテルのゆうことで魅力的だったので参加しました。天候が悪くても濡れずにホテルまでたどり着けるのでアクセスに関しては問題ありませんでした。チャペルもホテルでは珍しい独立型とチャペルで、アフターセレモニーができるスペースもあり、良かったです。真っ白のチャペルもすごく綺麗でした。ただ、コロナウイルスで、人数制限があり、検討している人数だと全員は入れないとゆうことでした。また、同じフロアにブライズルームがあり、大変綺麗でした。好きな音楽を流しながら準備ができるとゆうことでした。披露宴会場は、2箇所見ましたが、どちらもホテルらしくて、きれいで上品でした。会場等はすごく良かったのですが、担当スタッフの方の当日成約への持っていき方がかなり強引でそこが引いてしまったポイントです。確かに当日成約だと値引きも大きくお得でした。しかし、まだじっくり考えたいとゆう思いが強かったので、その対応が残念でした。

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会場からの返信
最終更新日：2021-04-24 10:50:12.0

ピンク様

このたびはホテルグランヴィア広島へ御来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

「アクセス抜群」とご記載いただいたように当ホテルは駅直結でございますので、雨に濡れることもなくゲストの方も安心して来ていただくことができます。

また、お褒めの言葉をいただいたチャペル「ルナ　ルシア」でございますがホテルでは珍しいガーデン付の独立型チャペルでございます。挙式後にはホテルとは思えない開放的な空間で、バルーンリリースやフラワーシャワーなどゲストと過ごす時間を楽しんでいただくことができるのが特徴です。
結婚式ならではの特別感もしっかり感じていただけるのではないかと存じます。

しかしながら、担当スタッフにつきまして行き過ぎた案内によりご不快な思い強いてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ただちに姿勢を見直し、より良い提案ができるよう努めてまいりたいと存じます。

末筆ではありますが、ピンク様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島
スッタフ一同

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