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ホテルエミシア東京立川
あいさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：34名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-06-15 00:00:00.0

全体手には満足だけど

あいさん（挙式時24歳）
投稿日：2020-01-09 10:41:50.0確認済み

挙式・披露宴の感想

何会場か回った後だったというのもあると思いますがかなり安く挙げられたと思います。
やりたいことがあれば提案すれば協力してくださると思います。当日も特にハプニングもなく、料理もグレードアップしたので満足でした。
ただ衣装の会社と連携が取れてなく、ドレスを決めた後打ち合わせがあるはずなのにこちらから連絡しないするまで忘れられていたのがびっくりでした。そのせいで前撮りの日程も急に決められ、前撮り当日の髪飾りも忘れられて急遽お花を用意してもらいましたが、シワシワの枯れかけのお花でした。流石に忘れられていたのでサービスかとおもい「(シワシワだけど)それで大丈夫です」と答えたらしっかり3000円取られてました。

会場からの返信
最終更新日：2020-02-01 11:54:51.0

あい様

この度は、ご婚儀誠におめでとうございます。
ご貴重なクチコミをいただきまして感謝申し上げます。
前撮りの日程決めから衣裳会社との連携、髪飾りにつきまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
あい様のクチコミをいただきまして、関係部署とミーティングを行い
どのようにしたら、お客様がご満足いただけるお打合せが出来るか
連絡方法はどうしたら　スムーズにいけるのかを考え
あい様の貴重なクチコミを今後にいかしてまいります。

また、何会場か回って頂いている中　立川グランドホテルをお選びいただきまして
ありがとうございます。
私どもの特徴でもあります、お料理の自信・コストパフォーマンスのよさ
良い物を少しでもお求めやす価格設定と　プランナーは最初のご来館から
結婚式当日までお手伝いをさせて頂くこととなっております。
あい様のクチコミで”満足”という　大変うれしいお声をいただきまして
本当にありがとうございます。

さまざまな　あい様からの貴重なご意見をもと
あい様が何度もお越しいただけるホテルを目指してまいります。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

立川グランドホテル
婚礼支配人
藤倉雄次

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