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ロイヤルチェスター太田

ココさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-10-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

会場はいいけど対応が…

  • ココさん
  • 投稿日:2023-11-12 10:50:32.0

参列した挙式・披露宴の感想

1年ほど前に友人の結婚式で参列しました。

とても素敵な内装で、御伽話のような素敵な会場でした。
お料理も美味しく、素敵なところです。

ただ、スタッフさんの対応が残念で、慣れてらっしゃらない印象でした。
具体的には…

・グラスに口紅の跡があった。
・手を上げても来てくれるまでに時間がかかった。
・荷物の受け渡しがわからなくなって、「これであってますか?」と他の人のカバンを持ってきた。
・スーツカバーを預けていたが、上下逆さまの状態で持ってこられた。

などなど…。
人手が足りなくアルバイトの方が多いのかな?という印象です。
友人の式が良かっただけに、少し残念でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-12-02 12:44:45.0

口コミ投稿ありがとうございます。
ココさん
会場雰囲気・お料理など多くの高評価頂きましたのにも
関わらず、スタッフの対応で不行き届き点ございまして
大変申し訳ございませんでした。
新郎新婦だけでは無くご列席ゲスト全ての方に
楽しんでもらい、良い思い出になる式場運営に力を入れて対応して
行きたいと存じます。
この度は、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ロイヤルチェスター太田

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