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ヒカリフルコート高崎
りさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-15 00:00:00.0
ドレス試着した事を後悔
- りさん
- 投稿日：2022-07-16 06:49:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ドレスが何着も着れると言うことで楽しみでフェアに参加しましたが、「フェアの試着なので1着のみ選んでください」と1着のみしか着れませんでした。フェアの記事との違いに不信感を感じました。ドレスを着るのが初めてなので自分に合うサイズを確かめたいと伝えましたが、相談に乗ってくれる様子もなく着てる途中でサイズが小さかった事を気付いても教えてもらえず、無理矢理小さいものを着せられ、胸もはみ出たまま許可なくカーテンが開けられ彼に恥ずかしい姿を見せられて、大変ショックでした。涙をこられるのに必死でした。隣の部屋からは契約者らしき人が楽しそうに試着をしているのが聞こえてきましたが、こちらはただ無言でドレスを着させてもらってるだけ。対応の雑さを感じ、最後のお見送りもなく、とても嫌な思いをしました。
担当していただいたウェディングプランナーさんはとても丁寧に対応して頂き、色々教えていただいて感謝しています。
チャペルなどとても気に入りましたが、ドレスの件で悪い印象になってしまったのは確かです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-20 17:51:22.0
りさ様
この度はヒカリフルコートへのご来館誠にありがとうございました。
また、ご試着・衣装スタッフの対応でおふたりに不信感・嫌悪感の思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに担当スタッフへの対応改善・衣装・ヒカリフルコートスタッフ一同へ今回の件を
共有させて頂きました。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存です。
教会・案内スタッフの方は気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
お忙しい中、わざわざ足を運んで頂いたのにも関わらず、おふたりに不快感を与えてしまった事を
重ねてお詫び申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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10月4日(土) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/13:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △1件目ご来館方にはお得な特典！さらにAMご来館の方にドレス1着無料！チャペル＆貸切ガーデン＆パーティー会場見学！ヒカリフルコートの魅力をまずはフェアで感じて♪さらに、上州牛が堪能できる豪華試食付き*
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10月5日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/13:00～/18:00～ (120分程度) 残席 △【フェア予約限定！】最大155万円優待フェア！貸切ガーデン＆教会＆パーティ会場見学！自然を感じながら結婚式がしたい！ガーデン挙式やガーデンパーティが気になる方におすすめ♪
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10月5日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/13:00～/18:00～ (120分程度) 残席 △【結婚式をするか悩んでいる方へ】家族に喜ばれる進行や演出の工夫を、実例を交えて丁寧にご紹介します。大聖堂をはじめ、自慢の館内もじっくりご見学いただけます。お気軽にご相談ください♪
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