ホテル椿山荘東京

Rさんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

和装も似合う式場を探して見学させてもらいました。
大変失礼ですが担当プランナーさんとの相性が合わず、残念な結果でした。
まず、検討中の他の会場との違いを交えながら案内してくださるとおっしゃっていましたが、違いというよりも明らかな批判で聞いていて気持ちの良いものではありませんでした。他の会場で明らかに他社の批判をするプランナーさんはいませんでした。他社の悪い所ではなく、自社の良い所を伝えて欲しかったです。
1番がっかりしたのは試食会中に日程の確認と見積もりを持って来た事です。料理が運ばれて一口食べた瞬間にプランナーさんが戻ってきて、見積もり作成に必要だから日程を確認させてくれ、と。プランナーさんとお話中はもちろん食事に手をつけられず。ようやく確認が終わったと思ったら「椿山荘は味だけでなく、温度にもこだわっている。皿の温度にも気をつけているので温かいうちに食べてくださいね」と伝えて去って行きました。温度にこだわると謳っているなら尚更やめていただきたかったです。時間にしたら3分ほどだと思いますが、食事を中断させられたのは椿山荘さんだけでしたのでいまだに驚いています。
その後もデザートが運ばれたタイミングでプランナーさん再登場。そのまま見積もりの話へ。もちろんデザートをゆっくり楽しむ暇もありません。お話を聞きながら急いで口に入れました。
椿山荘さん全体がこういった営業スタイルを取っているならまだ納得できますが、この日参加していたカップルで食事を中断させられたり、見積もりを持ってこられたりしていたのは私たちだけでした。恥ずかしかったです。
見積もりでは本命会場の見学が来週に控えているから、それまではお返事ができない旨を伝えると、「本命会場を見たい気持ちは分かる。今日椿山荘を契約してその後に見に行けば良い」と言われ意味がわかりませんでした。仮契約ができないため20万円支払うのに、本命ではない会場に対してそんな博打みたいな事できる訳がありません。
とにかく今日は持ち帰って検討するともう一度伝えると、真顔で資料を片付けてくれました。
お料理は本当に美味しかったですし、椿山荘さん自体は素晴らしい式場だと思いますが、結婚式は色んな方とのご縁だと思っていますので今回は全くの候補外だねと彼とも話ながら帰ってきました。また機会があれば宿泊やレストランで利用させていただきます。