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ホテル椿山荘東京

mw.さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-02-04 00:00:00.0

「見学」なのに見学ができず残念

  • mw.さん
  • 投稿日:2023-02-05 01:13:13.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

<良かった点>
・お料理が美味しい。茄子のお料理が絶品でした。
・自然が豊か

<残念だった点>
・見学できる式場が限られてることを当日に伝えられる。挙式・披露宴会場は見せていただきましたが、控室や支度部屋が分からずじまい。見せていただけた会場もこれから使用予定だから…ということで、何もセッティングされていない状態のテーブルを見ることになり、あまりイメージが湧きませんでした。
見学したい会場も確認されず、椿山荘側でピックアップしたお部屋を駆け足で見学し、参考になった…とは言えない見学でした。
事前に教えていただけたら、日程変更したと思います。
・3時間の予定が4時間に。待たされてる時間がかなり長かったです。
・就活の合同説明会のような状態で、同時に20組ほどいて、プランナーさんの声が聞き取りづらかったです。
・アンケートに記入したことや、すでに回答したことを繰り返し聞かれたり、回答に困っているのに深掘りをされて、コミュニケーション面で不安がありました。
また、車椅子の人がいるとお伝えしたのに、案内していただいた会場は、3箇所段差があったためヒアリングの意味があったのか…?と疑問に残りました。
・入口横の喫煙所が無法地帯。囲いから溢れ出て、喫煙する方が多数で治安も悪く残念でした。見学前にその光景をみて気持ちが下がりましたし、帰りも同じ状態で、車道を歩いて帰りました。
・複数日程の見積もりをしていただくことができず、比較がしづらい。

ホテル自体はとても素敵なので、
見学前の参考にしていただけると幸いです。

その他

  • ホテル椿山荘東京の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-12-25 16:13:28.0

mw.様

このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
特にお料理についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます!!
私達はご結婚式のアイテムの中でも、皆様に同じものが振る舞われるお料理をとても重視しております。当館では、TOKYOCUISINEというコンセプトをもとに、お料理の開発をしています。大切にしているポイントとしましては、お二人にとってもゲストにとっても本当に大切なものですので、私たちとしても、一番力を入れています。

THE TOKYO CUSINEでは、当ホテルの日本料理とフランス料理、それぞれの調理長が、代々伝わる伝統のレシピと技法を持ち寄り、新しいお料理を作り上げています。それを、歴史ある街並みと、最先端の高層ビルが違和感なく共存する、東京の街に例えて、「THE TOKYO CUISINE」と名付けました。四季の移ろいを、庭園と共にお料理でも楽しんでいただけるよう、シーズン毎にメニューを変えてご用意しております。

“米茄子の鴫炊き 柚子の香り”は私たちの自慢の一品です。
もともと米茄子の鴫炊きは、半世紀近く続くホテル椿山荘東京の、伝統料理です。是非、その温度や香りまで、ご体感いただきたいです。

初めてのご来館のお客様を対象にしたブライダルフェアでは、国産牛ローストビーフやオマール海老の西京味噌焼き、真鯛の握りに米ナスの鴫炊きのホテル椿山荘東京で人気のお料理を無料でご試食いただきます。
60余年の秘伝レシピから生まれるフォン(出汁)は、半日かけて仔牛の骨をじっくり煮詰めたもの。伝統の中に時代のエッセンスを加えた世代を超えて愛される料理をご賞味ください。

ご期待に沿えますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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