文京・池袋・練馬・板橋エリア(ホテル) ホテル椿山荘東京

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ホテル椿山荘東京:【24年秋、披露宴会場リニューアル完成】変わらぬ美しさで世代を超えて選ばれる場所
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ホテル椿山荘東京

Rさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-02-04 00:00:00.0

スタッフの対応は思ってたより…

  • Rさん
  • 投稿日:2023-02-12 09:48:23.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

立派なホテルだと思っていたのにスタッフの方の対応は良くありませんでした。まず予約後にお電話を頂いたのですが出られず、かけ直した際に10分以上はかかる内容なのにかけ直しを提案されませんでした。マナーはきちんとされていると期待していたからこそがかっかりしました。当日の対応も悪くはないですが他の会場と比べてしまうと劣っているなと感じました。ゲストへの対応を任せるのを不安に思いました。
会場の華やかさはなく、特に披露宴会場は質素でした。かなり天井が低いため圧迫感がありました。
ホテルウェディングのため仕方ないかもしれませんが挙式会場と披露宴会場がかなり離れており移動は大変かもしれません。また、フォトスポットの廊下で前撮している方がいましたが他の人が通るのを待っていないタイミングで急いで撮影が始まる様子を見て私は周りの方に気を遣わず撮影を楽しめる環境がいいなと思いました。
試食は美味しく、食べやすくカットされていたところは良かったです。
全体的に悪くはないが良くもないという印象です。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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料理・ケーキ

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付帯設備

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-12-14 20:52:10.0

R様

このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
特にお料理についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます!!
私達はご結婚式のアイテムの中でも、皆様に同じものが振る舞われるお料理をとても重視しております。当館では、TOKYOCUISINEというコンセプトをもとに、お料理の開発をしています。大切にしているポイントとしましては、お二人にとってもゲストにとっても本当に大切なものですので、私たちとしても、一番力を入れています。

THE TOKYO CUSINEでは、当ホテルの日本料理とフランス料理、それぞれの調理長が、代々伝わる伝統のレシピと技法を持ち寄り、新しいお料理を作り上げています。それを、歴史ある街並みと、最先端の高層ビルが違和感なく共存する、東京の街に例えて、「THE TOKYO CUISINE」と名付けました。四季の移ろいを、庭園と共にお料理でも楽しんでいただけるよう、シーズン毎にメニューを変えてご用意しております。

“米茄子の鴫炊き 柚子の香り”は私たちの自慢の一品です。
もともと米茄子の鴫炊きは、半世紀近く続くホテル椿山荘東京の、伝統料理です。是非、その温度や香りまで、ご体感いただきたいです。

初めてのご来館のお客様を対象にしたブライダルフェアでは、国産牛ローストビーフやオマール海老の西京味噌焼き、真鯛の握りに米ナスの鴫炊きのホテル椿山荘東京で人気のお料理を無料でご試食いただきます。
60余年の秘伝レシピから生まれるフォン(出汁)は、半日かけて仔牛の骨をじっくり煮詰めたもの。伝統の中に時代のエッセンスを加えた世代を超えて愛される料理をご賞味ください。

スタッフについて、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後同じことが起こらないように気を引き締めて参ります。

ご期待に沿えますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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