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ホテル椿山荘東京
miii0519さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-04-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
スタッフの方の対応が残念でした。
- miii0519さん
- 投稿日:2022-08-31 09:40:18.0
参列した挙式・披露宴の感想
悪天候だったため、お庭での撮影ができなかったのが残念でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
披露宴会場のフロアにはおむつ交換台がなかったため何階にあるのかスタッフの方に問い合わせたところ、「ない」と言われました。以前椿山荘の結婚式に参加した時はあったのでその事を伝えると、確認すると言ってなかなか戻ってきてくれませんでした。披露宴の開始時間も迫っていたためとても焦りました。
会場の事を把握していてほしいのはもちろんですが、あるものをないと堂々と答えるスタッフの方の対応にとても気分が悪くなりました。
結局おむつ交換スペースは別の階にありました。
適当な事を言わないで欲しかったです。
料理・飲物
妊娠中という事は事前に伝えていたのですが、火の通っていない魚がでてきました。もう一度加熱していただくようにお願いしました。
ロケーション・交通の便
駅からはかなり遠いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-12-05 18:40:59.0
miii0519様
このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
特にホテルのお庭についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます!!さながら森のような庭園は、東京とは思えない場所。四季折々にやさしいお時間を、大切なゲストとお過ごしいただけます。
2月半ばの河津桜から始まり、4月初旬までさまざまな桜が咲き誇ります。また、5月の新緑や蛍、秋~初冬の紅葉など、四季折々の景色をお楽しみいただけます。
空が高くて、広い。都会の景色が見えず、電車の音も聞こえない。ここは、東京のまんなかにある大自然リゾートです。
おふたりのウエディングストーリーを、四季を感じられるこの空間を活かすことで、きっと想像を超えた素晴らしいものにしていただきたいと思っております。
ご遠方の方や多方面からのアクセスも良く、江戸川橋が最寄りで、新宿と目白から ホテル椿山荘東京までの都営バスも出ております。池袋からも一時間ごとにシャトルバスも出ております。羽田と成田からもリムジンバスが出ておりますので(コロナ期はなし) また、副都心線で横浜から雑司が谷駅まで1本でお越しいただけます。 新幹線で東京駅にお越しの方は、タクシーにて約20分、2500円程度でお越しいただけます。 結婚式は毎日通う場所ではなく、ゲストが様々な場所からお越しいただくので、アクセスは複数あったほうがゲ ストの方にとって親切でおもてなしにもなりますね。
駅の目の前という立地ではございませんが、新郎新婦はもちろんのこと、お越しいただいたゲストの皆さまにゆったりとした緑のなかでお過ごしいただけます。その癒しのお時間をぜひお楽しみいただきたく思います。
スタッフについて、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後同じことが起こらないように気を引き締めて参ります。
ご期待に沿えますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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