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ホテル椿山荘東京
あやかろーるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-06-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
有名な式場で、期待していただけにとても残念でした。
- あやかろーるさん
- 投稿日：2020-05-24 12:38:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式自体はいい式でしたが、自分の時はここじゃない場所でやろうと思いました。
会場の雰囲気
6月の挙式で1日中雨が降っているような日でしたが、大きな窓から見える庭はそれはそれで風情があり素敵でした。
1番気になった点は、挙式前の参列者の待合いスペースはなんの表示も案内もなく、他の式の参列者とごっちゃになってしまっていたことです。
その時は、誰が自分と同じ式の参列者かも分からず、近くに立っている方を見ながら、スペースに用意されているシートに新婦友人である自分が座ってもいいのかなど、いろいろ考えてしまい、とても気を遣いました。
1日の挙式数やタイムスケジュールなど、都合上仕方のない場合もあるのかも知れませんが、万が一ご家族に挨拶しそびれてしまったり、ご年配の参列者の方などどなたかが移動中にはぐれてしまったりの可能性を考えると怖いなと感じました。
式自体は素敵で楽しめましたが、残念ながらホテルに入った最初の段階からいろいろと細かい対応が気になってしまい気疲れしたように感じます。
自分の時は違うところを選びます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
名の知られている結婚式場はそのブランド力で自然に集客ができるから手を抜いているのか、スタッフの方々の対応が粗雑に感じました。
誰もが忙しなくバタバタしている印象で、すれ違った時も会釈や一言もなく、しまいには向かって歩いてきたスタッフの方に先に道を行かれたので、ホテルに来ている、という雰囲気は全く感じられなく残念でした。
料理・飲物
どれもおいしかったです。
分かりやすく言うと、可もなく不可もなくといった印象です。
独創性や珍しさは特に感じませんでしたが、安定したクオリティを求める方には向いていると思います。
ロケーション・交通の便
駅からは少し歩きますが、都心にあるのでアクセスはいいと思います。
周りは静かで落ち着いた雰囲気です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-18 11:55:06.0
あやかろーる様
このたびはホテル椿山荘東京をご利用くださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
そして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。控室の案内表示につきましては、各控室の前に掲示しておりますが、おそらくコメントから控室へ行く前の、パブリックスペースにてお待ちくださっていたのかと思います。現在はパブリックスペースまでスタッフが声をかけに行かせていただいております。様々貴重なご意見誠にありがとうございました。
しっかりしたおもてなしをしたい、ゲストが過ごしやすい空間が良い、遠方のゲストが多い等の理由からホテルで結婚式をされる方が多くなっております。
ホテル椿山荘東京には宿泊設備がございますが、元々専門式場ということもあり、一般的なホテルと違い、今はご結婚式をメインとしたウェディングホテルとして運営をさせていただいております。結婚式当日は、シンプルで分かりやすい導線ですので、ゲストにとって移動距離が少なく、ご負担なくお過ごしいただけるようになっております。
もともと専門式場だったということもあり、控室の導線も一方通行になっており、チャペルまでスムーズにお進みいただけるようになっています。移動距離が少ないのでご年配の方も安心してお過ごしいただけます。
遠方ゲストに宿泊をしていただくためにホテルでの結婚式を検討される方が多いのですが、ただ宿泊があるだけではもったいないと私たちは考えております。
ホテル椿山荘東京ではゲストに宿泊していただくだけではなく、おふたりやご家族にも結婚式の前後の時間を大切にしてほしいと考えています。
例えば、新郎新婦様が当日たくさんの荷物を持ってきて慌ただしく準備を始めるのではなく、前日に担当プランナーに荷物を預けてからチェックインをして、おふたりでゆっくり前日の夜を過ごしていただいてからご結婚式当日を迎えていただいたり。結婚式の余韻を楽しんでいただけるように当日ご結婚式後に宿泊をしてお部屋で一緒にダイジェストエンドロールを見ていただたり。翌日もゆっくり起きて、庭園を眺めながら朝食を召し上がってい ただくのも素敵です。
ご期待に沿えますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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