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ホテル椿山荘東京
かたつむりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-05-19 00:00:00.0
人生で１番幸せな日
- かたつむりさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-01-15 14:18:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせ～当日まで段取りに関しては不安なことが多かったですが、当日は最高の１日になりました。
ゲストからも嬉しい言葉をたくさんいただき、感謝の気持ちを伝えられたかなと思います。
ドレスを椿山荘限定のものから選んだり、都民共済を利用したりしてできる限り節約しました。その分、引き出物を良いものにしたり料理や飲み物をグレードアップしたり、ゲストへのおもてなしにお金をかけるようにしました。椿山荘にしては、な値段におさえられて満足です。
この会場に決めたワケ
・緑あふれる結婚式を挙げたかったため、美しい日本庭園のあるこの会場を選びました。
・ゲストに行き届いたサービスやおもてなしを提供して喜んでもらいたく、ホテル婚を希望していたためです。
会場の雰囲気
・挙式会場「ヴァンベール」
クラシカルで厳かな雰囲気が大好きでした。
・披露宴会場「ソレイユ」
窓からたっぷりの緑が見えることが決め手でした。自然光が入り込み明るい雰囲気が良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・プランナーさんとの打ち合わせは、その場で相談する時間がないくらい盛りだくさんかつ回数が少ないため、事前に自分達で意見をまとめておかないといけなかったのが大変でした。
・「提案」というものをあまりしてもらえませんでした。
・式直前になってトラブルが発生し、メールや電話のやりとりが煩雑になり不信感が残りました。
料理・飲物
・「仏蘭西懐石 奏楽」（中間ランク）を選びました。椿山荘らしい和洋折衷料理はゲストにも好評でした。
・式後、差額精算したくなかったため、飲み物はフリードリンクにしましたが、必要なかったかもしれません。
料金とその説明
さまざまなオプション料金等は聞かないと教えてもらえません。言いづらいのかもしれませんが、商品説明としては必須事項だと思うのでこちらから聞かなくても説明してほしかったです。
ロケーション・交通の便
交通の便は良くないです。が、素敵な日本庭園を見れば仕方がないかと思えます。
最寄駅からは坂もあるため行きづらいので、シャトルバスや都営バスで通っていました。
ゲストにはそのような旨を伝えておいたほうが親切だと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-15 11:23:44.0
かたつむり 様
ホテル椿山荘東京を新たなスタートの場としてお選びいただきましたこと、感謝いたします。また、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
プランナーのご対応につきまして、残念な思いをおかけし、まことに申し訳なくお詫び申し上げます。お二人のご要望を引き出し、お気持ちに寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ教育に努めてまいります。
残念な思いをおかけしたにも関わらず、お料理や庭園、ホテルの雰囲気についてお褒めをいただき、まことにありがとうございます。お料理はゲストの皆さまにもご好評だったとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
アクセスにつきましては、かたつむり様もお書きくださったように、目白駅からの都営バス、土日祝日であれば池袋駅からのシャトルバスが便利です。また、江戸川橋駅から徒歩10分程度ですが、文京区コミュニティバス「ビーグル」のご利用もお勧めです。
また、成田空港や羽田空港からのリムジンバスも運行しておりますので、ご遠方の方もお越しいただきやすいかと思います。
お二人とご両家皆さまの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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