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ホテル椿山荘東京
ようすけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：64名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-13 00:00:00.0
少し残念でした。
- ようすけさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-07-24 22:23:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
庭園が綺麗で、和装が映えました。
披露宴会場は、カメリアにしましたが、二面がガラス張りになっていて庭園が一望でき、素晴らしい景色でした。
残念な点としては、会場スタッフは派遣の外国人スタッフが多く日本語もままなりません。（土日の挙式は、派遣スタッフを使うことが多いそうです。）そのため、追加料金を支払い、カクテルを追加したにも関わらず招待客に案内されず、提供することができませんでした。また、鏡開きを行いましたが、鏡開きの日本酒も案内なしに各テーブルに置くだけであったため、招待客は気づかなかった人も多かったそうです。総じて、スタッフの質はあまりよくありません。他の式場で友人の結婚式等にも参加していますが、同等あるいはそれ以下の値段であってもサービスの質はいいように感じます。
椿山荘に強いこだわりがある。庭園での写真を大切にしたい等の理由がなければ他の式場を検討されることをおすすめします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-11 15:52:11.0
ようすけ 様
このたびはおめでとうございます。
お二人のご結婚式にあたり、ホテル椿山荘東京をお選びくださり、口コミ投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
ご披露宴のスタッフにつきまして、サービスが行き届かず、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘を共有し、スタッフ教育に努めてまいります。
残念な思いをおかけしたにも関わらず、庭園や会場の雰囲気についてお褒めいただきまして、ありがとうございます。
庭園は、2月半ばの河津桜から始まり、4月初旬までさまざまな桜をお楽しみいただけます。また、5月の新緑や蛍、秋～初冬の紅葉など、四季折々の景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、レストランなどぜひご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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