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ホテル椿山荘東京
tnksさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-12-09 00:00:00.0
和洋どちらも対応できる素敵な式が挙げられます
- tnksさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-06-30 19:24:53.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ホテル椿山荘東京は、都内とは思えない四季折々の素敵な景色を楽しめる珍しい結婚式場だと思います。
私が挙げた時期は、お庭の紅葉も残りつつ、クリスマスの飾り付けも始まっておりましたので、ゲストの方にとっては両方とも楽しめたのではないかと思っています。
景色も料理も費用も大変満足でしたが、スタッフに関して残念だったところがありましたので、普通とさせていただきます。
１、当日の美容着付けで、責任者クラスの方にやってもらっていたのですが、他のお客様からのクレームが急に入ったようで、20分ほど待たされたこと。そのあと撮影があったので、カメラマンと新郎を待たせてしまいました。
２、披露宴の再入場のとき、母が御化粧室に行き離席中に入場したことです。本来、披露宴の進行に書かれているような大事なシーンは、新郎新婦の親が揃っている状態で行うものだと思っていたので、スタッフが声かけしてくれなかったのだと、大変残念に思いました。
しかし、当日介添えとしてついてくださった方は、私達の為に手厚くサポートしてくださり、その点はとても満足しております。
全体を通しては、本当に素敵な式・披露宴になりましたので満足しております。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-11 14:50:08.0
さな 様
このたびはおめでとうございます。
お二人のご結婚式にあたり、ホテル椿山荘東京をお選びくださり、また口コミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。
美容及びご披露宴のスタッフにつきまして、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳なく、お詫び申し上げます。
ご指摘を共有し、サービス向上に努めてまいります。
残念な思いをおかけしたにも関わらず、お料理や景色などについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
さな様にお書きいただいたとおり、12月初旬は庭園の紅葉が非常に美しく、また館内のクリスマスデコレーションもお楽しみいただけます。素敵なお写真をたくさんお撮りいただけますし、季節感があり、とてもおすすめのシーズンです。
このご結婚式をスタートに、今後はご家族皆さまの記念日をお祝いするホテルとして、ご利用いただけましたら幸いでございます。
末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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