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日本平ホテル
ひとみさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
最低ランクの式場
- ひとみさん
- 投稿日：2023-06-28 15:06:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
残念な結婚式場です。私は新婦妹として参加しましたが絶対ここで結婚式をあげたくないです。
・全体を通してスタッフに笑顔がないし華やかさがない(業務です、って感じ。)
・挙式前、待ち合い室(部屋ではなく、区切られたスペースみたいな場所)から親族2人が離れてホテルロビーに行ってしまった。(親族間の仲が悪いため)それはこちらが悪いにしても、女性スタッフから『待ち合い室にいてください!』『椅子が足りないんですか!?』
となぜか私が問い詰められる。
・神前式でしたが、新婦の妹である自分にはお酒がまわってきませんでした。
・12月に外でビュービュー風が吹くなかで写真撮影。
女性陣は髪の毛で顔がかくれていました。
この写真撮影意味ある？
・外でブーケプルズをしたが、外寒すぎるし風が強いし、司会のブーケプルズの盛り上げ方がショボくて、新婦とブーケプルズ参加者の5人でちまちまやっただけ。だったら披露宴会場でやったらよかったのに。
寒すぎて参加者以外誰も見てなかったし。
・披露宴会場に入れるまでのウェルカムスペースで、軽食と飲み物を配っていたようですが、お酒を並べたところにスタッフが無言で棒立ちになっていて、ほとんどの人は気がついてませんでした。
・披露宴中、体調悪くなって会場出ようとしたら男性スタッフに『出ないで！』と怒鳴られました。
(その男性スタッフのお名前はまだきちんと覚えております。)
そのあと別スタッフからトイレへと案内されるも、『おしぼりおいておきますね!』としつこく女性スタッフが話しかけてきた。お姉さん。そういうときは、なにあったらお呼びくださいね、で良いんだよ。
・トイレから披露宴会場から戻ろうとしたら男女スタッフが後ろで『新婦がさ～』と話していた。そういうのはバックヤードでやりましょうね。
・カメラマンが、私の一眼レフで控え室での私と新婦を撮影してくれたが、ブレッブレ。
カメラ使ったことあるんだろうかってレベル。
会場の雰囲気
晴れたら富士山みえるけど
雨の場合はふつうの会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
上記記載のとおり最低です。
料理・飲物
どれもとくに印象には残らなかった。
ロケーション・交通の便
山の上にある式場なので駅からバスで20分ほどかかる。
招待客が県内の人だけ、の場合はいいが
県外の人がいる場合にはやめたほうがいい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-27 18:54:19.0
この度は弊ホテルをご利用いただきました中、わたくしどもスタッフの対応により、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
神前式で親族固めの杯が回ってこなかったとのこと、大変失礼いたしました。皆様にお酒が行き届いているかの確認が不足していたまま、進行してしまったと思われます。いただきましたご指摘をしっかりと受け止め、今後このようなことがないようにして参ります。
わたくしどもは、多くのスタッフが地元の出身で、ホスピタリティについての研修をしたうえで、自社ホテルに愛着を持ってさまざまな職務に従事しております。その中でこのようなことを起こしてしまいましたことは、誠にお恥ずかしく、お客様に大変申し訳なく思っております。2度とこのような想いをなさるお客様がございませんよう、今一度徹底して参ります。
この度はご不快な思いをされた中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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