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日本平ホテル
りほさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
格式高く挙式ができる
- りほさん
- 投稿日：2021-11-08 19:20:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
シンプルな結婚式でした。日本平ホテルは格式高いホテルなので、期待して参列しましたが、サービス、料理共に期待外れでした。
会場の雰囲気
挙式前の待合の場所が狭くて、立って待っていました。ウェルカムドリンクを立ち飲みするのは今までではじめてでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・お酒を頼みたくても、スタッフの人が来てくれないので全然飲めませんでした。
・誰がテーブル担当なのかわかりませんでした。
料理・飲物
・お肉が硬くてナイフで切れない部分がありました。
・料理の量は少なくて男性だと物足りないと思います。
ロケーション・交通の便
天気が良ければ富士山がきれいに見えます。近すぎて泊まることがないホテルなので、こういった機会に一度泊まってみるといいと思います。山の上にあるので、泊まれれば安心してお酒を飲むことができます。朝ごはんのブッフェは最高でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-23 16:33:02.0
このたびは日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンク、ご披露宴内のお料理・お飲み物のご提供につきまして、
りほ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
テーブル担当のスタッフに関しましては、
ご披露宴開宴前にご挨拶と会場内・施設内のご案内をさせていただいており、
その後ファーストドリンクをお伺いしております。
しかしながら披露宴中は、お料理やお飲み物をすべてのお客様に最適な状態でご提供するために、
多くのスタッフが入れ替わりにて接客しておりますため、
テーブル担当が分かりにくい状況となってしまいました可能性がございます。
大変失礼いたしました。
また、りほ様におかれましてはご結婚式ご参列後、
ご宿泊でもご利用くださいましたようにお見受けします。
景色やご朝食を存分にお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
今後はより一層、日本平ホテルをご利用くださるすべてのお客様に
ゆっくりとお寛ぎいただける特別な時間と空間をご提供できますよう努めてまいります。
りほ様のまたのご来館を日本平ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしています。
日本平ホテル ブライダルサロン 鰐口彩織
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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