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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
みさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-08-22 00:00:00.0
ふまんぞく
- みさん
- 投稿日:2024-08-22 18:42:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンライン説明会というとこで5分前から待機していましたが時間になっても始まりませんでした。5分経過しても何も始まらないため、こちらから電話をかけました。まずこちらから電話をかけているにも関わらず保留にされました。通話料のことを考えられないところに、視野の狭さを感じました。電話では担当者が接続しますで終わったが10分待っても接続されず、こちらから再度電話をかけて確認をした。
時間にルーズかつ、遅れているのに何も連絡がなかった。そのため、そこで一生に一度の結婚式を挙げるのは信用ができないと思った。
信用ができないためオンライン会でももはや何も信じられなかった。基本的なことができないと、当日参列者に失礼なことをしないかと不安になった
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-26 17:41:55.0
み 様
この度は数多くの式場の中から当ホテルのオンライン相談会にご参加いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間、クチコミ投稿を頂きました事感謝申し上げます。
相談会当日は、接続の不具合によりご迷惑をおかけし、お時間通りにご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
また、当スタッフの不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重なご意見を大切に受け止め、更なるサービス向上に向けて精一杯努めて参ります。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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