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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
まりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-08-06 00:00:00.0
カジュアルウエディング向き
- まりんさん
- 投稿日：2022-08-07 13:58:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
HPで見たチャペルに一目惚れして、見学予約をしました。しかし、本当にがっかりすることが多く、候補からは外すことにしました。まず、相談カウンターが披露宴会場の近くにあるので、たくさんの招待客とバッティングしました。また、近くのロビーで紙吹雪をしておめでとうと大声でみんなでお祝いしていて、うるさくて品がないと感じました。チャペルの外のスペースが狭くて、40人でフラワーシャワーをしようとすると2列になる必要があるそうです。HPにはチャペルの隣がガーデンのように見えましたが、かなり狭くて何もできそうになかったです。オーブという披露宴会場の中央にとても大きな柱がありました。HPにもパンフレットにも、大きな柱があることは書いてなかったので驚きました…。これでは、柱が邪魔で、披露宴会場への新郎新婦の入場がよく見えない人が出てきてしまいます。
会場の雰囲気
本物の新郎新婦が準備した披露宴会場を見学しました…。挙式中などで、披露宴をする前にみせたということなのかもしれませんが、正直ありえないと思いました。新郎新婦が知ったら、かなり怒るのではないでしょうか。披露宴会場はカジュアルなので、友達とのパーティーにはいいねと彼と話しました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴会場が気に入ったかをしつこく聞いてくるので、どれも合わないことを伝えると、「気に入らないなら時間の無駄だから帰るように」と言われました。チャペルの外が狭いことや中央に柱がある欠陥披露宴会場（オーブ）であることを隠していたのは、ベルクラシックなのに、ありえない対応だと感じました。こちらは時間がない中、期待して見に来たのに、とても不快でした。そのため、最後の試食会は出ずに帰りました。
料理・飲物
帰ったので食べていません。
料金とその説明
他の式場に比べて割高でした。
ロケーション・交通の便
大塚駅からは近いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-21 17:23:05.0
まりん 様
この度は数多くの式場の中から当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
ご期待頂きご来館頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当プランナーには再度教育を強化し、このような思いをされる方が今後いらっしゃらないよう努めていく所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
おいそがしい中、ご来館並びにご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月1日(日) 3部制 09:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎「ご親族や親しい友人を中心に招きたい！」少人数婚だからこそゆったりと美食でのおもてなしを。ウェディングスホテルならではの充実した設備はご親族も納得・安心頂けることでしょう。 -
9月1日(日) 3部制 09:00～/14:30～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎【挙式・ウェディングフォト限定】自慢の独立型チャペルや館内フォトスポットのご見学＆お見積相談会。専属プランナーが「お二人の結婚式のカタチ」をご提案致します。※会食や披露宴のセットプランもご提案可。
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