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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
なみなみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-12-29 00:00:00.0
待ち時間がとにかくながい…
- なみなみさん
- 投稿日：2020-12-29 18:17:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
とにかく待たされました。最初の案内があるまで30分。なぜかプランナーが二人対応でしたがその理由の説明もありませんでした。見積の説明も、ざっくばらんに話してくれた貴賓館や品川プリンスホテルに比べると今後どのへんが金額増えるのかという点についてわかりにくかった。前のプランナーさんが良すぎたのかもしれませんが、ここにしようかな？と思える瞬間がありませんでした。最後に、プランナーの上司が出てきてしつこく聞かれたのも不快でした。試食も、メインのお肉はぬるかった。ケーキは甘すぎて美味しくなかった。プランナーさんの言葉遣いがよくない。とにかく、良いところが見つかりませんでした。。。いろんな体験ができるので良いかなと選んだ会場でしたが、とにかく疲れました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-04 14:47:04.0
なみなみ様
数多くの式場の中から【ホテルベルクラシック東京】の会場見学にお越し頂きまして心より御礼を申し上げます。プランナーの対応面やお待ち時間においてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。少しでもよいご提案が出来るよう、プランナー1名体制ではなく何名ものスタッフがご相談させて頂くスタイルでご案内をさせて頂いておりました。その為、お待たせしてしまう場面を作り疲れさせてしまい心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後のお二人のご結婚式が素敵な一日になりますよう心より願っております。
この度はアンケートのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月24日(日) 3部制 09:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎「ご親族や親しい友人を中心に招きたい！」少人数婚だからこそゆったりと美食でのおもてなしを。ウェディングスホテルならではの充実した設備はご親族も納得・安心頂けることでしょう。 -
会場イチオシ
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