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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
たいせーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2017-09-09 00:00:00.0
駅から近い!
- たいせーさん
- 投稿日:2020-06-15 06:05:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
サイトに掲載されていた青空とチャペルが印象的で素敵だった!
会場の雰囲気
100名結婚式にはちょうど良いルームがありました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
フェア当日に相談にのってくれた男性プランナーさん?の態度が少し嫌な感じがした記憶が強いです。
料理・飲物
お肉料理がとてもおいしかった。
料金とその説明
ゼクシィのサイトからご来店でクオカードプレゼントというキャンペーンもあるからと、相談に行きましたが、当日もらえず帰宅。
あとで電話でもらっていない旨を伝えると取りに来いと。
現金なので郵送も難しいと。(普通書留ができますが、、、)
最初のその印象がとても嘘臭くて不信感でしかなかったです。
相談当日、研修中の札をつけたスタッフが横で一緒勉強しながらの相談だったのですが、ベテランの人が新人に対する言葉遣いが少し嫌な印象でした。上から目線で指示をするかんじで。
一生に一度の結婚式なので、私たちはここは選びませんでした。
ロケーション・交通の便
駅から近いので参列者も来やすい。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-07-17 11:31:09.0
たいせー様
この度はクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
プランナーの対応面においてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し今後の改善に努めて参ります。
配慮が足らず、ご不快ご不安な思いをおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後のお二人のご結婚式が素敵な一日になりますよう心より願っております。
貴重なお時間、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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