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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
キューちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-03-02 00:00:00.0
ディナーショーの様なエンターテインメントな式でした
- キューちゃんさん
- 投稿日：2020-01-12 15:03:19.0確認済み
感想
他では見たことがない披露宴会場に両側の階段があった所に一目惚れしました。コンサート会場の様な所を探していたのでイメージ通りでした。チャペルも大切にしたかったので屋上にある独立型チャペルは外観もしっかりしていて素敵でした。外観の写真もまるで教会は別の場所で挙げたかのように写真映えがします。
映像や照明にも特化しておりその分お値段はしましたが削る所は削ったのでトータルでは納得いく価格でした。スタッフは皆さん良い方で特に打ち合わせに関わるプランナーさんは素晴らしい方で私達に寄り添いながら一生懸命式を作り上げてくれました。当日アテンドをしてくれたキャプテンの方も紳士的ながら緊張している私達にその都度一言かけてくれたりとテンションも上げて下さって大変感謝しております。
ただ残念ながら契約時のプランナーだけは態度に不満がありました。検討中の他社の会場の事もあまり良く言わず料金説明も曖昧でしたので納得いかない部分はこちらもどんどん質問をし揉める点もあり大変でした。
しかし結果論としてはこちらの式場にして本当によかったです。
料金はこちらもかなりメンタルを強くもって交渉した結果だと思います。
1度きりの式なので費用についてはかける所にはかけ不要な部分はしっかり削る客観的な視線が大事だと思います。
スタッフのみなさん、最高な日をありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-16 15:07:24.0
キューちゃん様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。改めましてスタッフ一同お祝いを申し上げます。
数ある式場の中から当会場をお選び頂き、またご満足のお声を聴かせて頂きましてありがとうございます。
コンサート会場の様な会場でしたらお選び頂きました【コンコード】の会場はぴったりでございますね！
皆様が楽しんで頂けるエンターティメントなお式になり、私たちも大変光栄に思います。
担当プランナーを始め当日お手伝いをさせて頂いたキャプテンへもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、1人のプランナーがお二人にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を担当プランナーへも共有し、ご指摘事項を真摯に受け止めまして、スタッフの教育の強化、お客様に寄り添いましたご案内を共有し、ご利用いただけます皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
しかし、「結果論としてはこちらの式場にして本当によかったです」
とありがたいお言葉を頂戴することができ、安心いたしました。ありがとうございました。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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