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ウェディングスホテル・ベルクラシック東京
minaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-05-06 00:00:00.0
楽しい時間＊.
- minaさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-01-15 00:00:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式は屋上にあるチャペルで行いました。牧師さんがとっても気さくな方で緊張していた私達にゲストの方達には聞こえない、私達にしか聞こえない声で話しかけてくれ和ませてくれました。今でも凄く覚えています。
披露宴は会場全体的にプロジェクションマッピングの演出がありゲストの方達はとても楽しんでくれたようだったのであの会場にしてよかったなと思います。
お色直しでは恥ずかしかったけど憧れの二階からの登場の演出はやってよかったと思っています。
遠方から来てくださる方も多かったのでホテルと一体になっていて最寄駅からも近いこの会場はとてもよかったと思います。
ただ残念だったのが、最後の最後にミスが発覚し精算が済んだ後にカミングアウトされ、こちらはご指示頂いた通りに行ったまでなので…という対応をされたのは今でも忘れられないです。担当の方は最後まで本当に良くしてくださっただけに最後の対応をしてきた方に全てを台無しにされた気分でした。
これから挙げる方はどの会場でも念には念を入れて確認をした方がいいです！私と同じ失敗をして悲しい思いはしないでくださいね。
式自体は本当に楽しくて良かったです^ ^
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-16 15:37:07.0
mina様
この度はご両家様の大切な結婚式を当ホテルにてお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。 また、おいそがしい中クチコミのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
専属の牧師先生ジェフリーは温かく優しいお人柄の先生でスタッフからも愛されている先生でございます。きっと一生忘れる事の出来ないシーンになったことかと存じます。
フィガロでの階段入場は恥ずかしながらもやって頂けて本当に良かったです。ゲストの方も階段から入場されるお二人は更に華やかさが増し、お写真もベストショットが撮れたりとご満足頂けたことかと存じます。
そんな大切な1日の最後にスタッフの対応に於いて不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足らず、ご不快ご不安な思いをおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようチェック管理方法を見直し、細心の注意を払って参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後も沢山のお客様にご支持いただける会場になれるように精一杯努めさせて頂きます。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホテルベルクラシック東京 スタッフ一同
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