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盛岡グランドホテル
みーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-05-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
これぞグランドホテル!という感じ!
- みーさん
- 投稿日:2022-05-16 00:28:01.0
参列した挙式・披露宴の感想
岩手県のホテルで結婚式・披露宴といえば盛岡グランドホテル。さすがの雰囲気。料理もさすが!
コロナ禍で余興が少ない披露宴だったとはいえ、その分新郎新婦の晴れ姿をばっちり目に焼き付けることができました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
妊娠中と伝えていたが、アルコールかノンアルコールかの確認があった。「事情はきいていますが…」くらいの前置きがあれば配慮頂いてるんだ!と分かるが、ウェルカムドリンクの時の本当の最初に確認されると、伝わっていないのかと不安になった。その後、お肉の焼き方で、他の方よりよく焼いていますと説明をいただいたことで配慮頂いているとわかった。
ロケーション・交通の便
雨だったため、駐車場からの移動が少し大変だった。しかし、自分で傘を用意しなくてもホテルから駐車場まで傘の貸し出しがあったのは良かったと思う。(知らず、使用しなかったが。)
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-18 13:09:28.0
みー 様
この度は、当館にご列席いただき誠にありがとうございました。
「結婚式といえば盛岡グランドホテル」「さすが」とのお褒めの言葉をいただきましたことも、一同励みになります。
しかしながら、ご披露宴の際はみー様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。共有すべき情報は、全ての接客スタッフで確認するよう今一度徹底して参る所存です。雨の中のご移動も大変ご不便をおかけしたことと存じますが、今後駐車場やフロントのスタッフから傘のご利用についてご案内するなどの対応を検討したいと思います。
みー様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
盛岡グランドホテル スタッフ一同
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