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盛岡グランドホテル
はるすけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-06-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
いまいち
- はるすけさん
- 投稿日：2022-02-16 14:15:34.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場はとても広いです。余興スペースも広く、思い通りのサプライズが出来ました。新郎と新婦がバルーンの中から入場するシーンはとても感動的でした。あのようなシチュエーションは魅力的でした。照明や音響のタイミングもバッチリで、キャンドルが置いてあって、会場の雰囲気もバッチララでした。バイトさんなのか動きがいまいちで少しばらつきがあります。ドリンクも薄かったり濃かったりでいまいちでした。料理もいまいちです。1番美味しかったのは、お子様ランチでした。床や壁もすこし年季が気になります。埃や汚れがあるようです。もっと写真映えするスポットが有れば嬉しいです。会場も山の上で駅から遠く、交通の便が不自由です。交通量が多い道路から入っていくため、少し早めに家を出る必要があります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-07 09:28:49.0
はるすけ 様
この度はご列席いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
当日は重い通りのサプライズができたとのこと、何よりでございます。
ご披露宴中の演出に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、新郎新婦様にとりましても大変嬉しいものとぞんじます。
しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識や館内の設備、清掃など、今一度お客様目線に立ち見直していく所存でございます。
お料理は県産の食材にこだわった内容でご提供させていただきましたが、ご意見を真摯に受け止め、皆さまに喜んでいただけるクオリティを目指して精進を重ねて参ります。
はるすけ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
盛岡グランドホテル スタッフ一同
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