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ザ・リッツ・カールトン東京
ケロケロさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-24 00:00:00.0
上品で上質なホテルウェディング
- ケロケロさん
- 投稿日：2021-11-03 18:01:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場がどこも上品で素敵でした。特典としてホテルへの宿泊が2泊分ついており、ホテルのロビーも非常に綺麗で、こちらに宿泊できるという点は魅力的でした。ワンフロアが広いため、ホテルウェディングでありながら、上下階の移動があまり必要ないため、当日の動線がイメージしやすく、かつ負担が少ないと感じた。チャペルも開放感と高級感があって素晴らしかったが、一方で披露宴会場は少人数の結婚式向けではないと感じた。写真も何箇所が撮りたいスポットがあり、また当日は写真撮影の時間を多めにとることができるプランがデフォルトとしてあったため、ホテルウェディングかつ写真撮影を重視している場合はお勧めできると考えています。加えてプランナーの対応はとてもよかったが、飲み物や試食のデザートが出てくるタイミングが遅く、スタッフ対応という点ではやや不安を覚えた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-17 19:04:59.0
ケロケロ様
この度は大切な1日をご検討いただくにあたり、ザ・リッツ・カールトン東京へお越しいただきましてありがとうございました。
チャペルや披露宴会場をはじめ、館内のラグジュアリー感をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
おふたりはもちろんのこと、たいせつなゲストの皆様をお迎えするにあたり、非日常的で優雅な雰囲気を感じていただきたく、ウェディングフロアの装飾は重厚感と華やかさを同時に感じていただける施設でございます。
ご投稿をいただきました通り、披露宴当日をお迎えになる前にプレシューティング（前撮り）という機会をご用意しております。実際にドレスやタキシードをお召しいただいた感覚、また新郎新婦おふたりで一緒に歩く練習をしていただくなど、事前のリハーサルとして当日をより安心してお過ごしいただくための良い機会になるかと思います。また、プレシューティングでたっぷり時間をかけて撮影をしてまいりますので、披露宴当日はゲストの皆様と多くの時間をお過ごしいただき、おもてなしの気持ちをお伝えいただけることと思います。
今回ご試食をしていただきましたにもかかわらず、サービスのタイミングが遅くお待たせいたしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました内容に関しまして、携わる全てのスタッフへ共有させて頂き、今後このような事がないように教育の徹底いたします。
今後もぜひご検討をいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
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