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FRIGERIO（フリジェリオ）
うーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-08-30 00:00:00.0
予約時との話が違う
- うーちゃんさん
- 投稿日：2025-10-14 21:31:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェスタでレストランウェディングとはどんなものか知りたくブライダルフェアの予約を取りました。その時は1週間後に会場見学と試食の予定でした。後日電話で「団体客が入ったため試食ができなくなった。後日試食してもいいし、試食と見学合わせて後日にするかどうするか」といった連絡が来ました。他の予定もあったため、予定通りの日にちで見学して後日試食をと回答をしました。当日当初と予約内容が変わったことに対して一言もありませんでした。私は電話で謝罪を受けてますが新郎は何も聞いていません。団体客も婚活パーティーだったようでゼクシィフェスタからの数日で予約が入る団体とは思えません。当日試食の日程の案内はなく、「うちを気に入ってくれたら連絡ください。その時に試食してください。」とのことでした。レストランならご飯が美味しいのでは、お料理で決められたらと期待をしてたのですが残念でした。会場自体はこぢんまりとしています。式場と披露宴会場であるレストランを公道を横切るため雨天は大変そうだと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-05 12:14:44.0
うーちゃん 様
このたびはご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただき
誠にありがとうございました。
ご来館日変更のお願い、そしてご案内当日も大変ご不快な思いをさせて
しまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦さまの貴重なお時間を頂戴している意識を
しっかりと持ってお迎えする所存でございます。
末筆ではありますが、うーちゃん 様のご結婚式が最幸の一日となり
ますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
FRIGERIO
スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月13日(土) 5部制 11:00～/12:00～/13:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度)【ゲストも笑顔に◆大切なペットと一緒に特別な1日をご提案】リングドッグセレモニー&ペットウェディング限定特典が好評◆持込無料＆隠れ家レストランでの1組貸切ウェディング体験。 -
12月13日(土) 5部制 10:00～/10:30～/15:00～/15:30～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【20名以下の少人数ウェディングをご検討の新郎新婦様必見】専属プランナーによる安心相談会×特別プランご案内×隠れ家レストラン全館開放◆シェフ相談会&卒花大絶賛の特別コース試食をご用意◆
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12月14日(日) 5部制 11:00～/12:00～/13:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度)【ゲストも笑顔に◆大切なペットと一緒に特別な1日をご提案】リングドッグセレモニー&ペットウェディング限定特典が好評◆持込無料＆隠れ家レストランでの1組貸切ウェディング体験。
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12月14日(日) 5部制 10:00～/10:30～/15:00～/15:30～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【組数限定】＼料理評価4.37★／レストランで人気の口コミ高評価メニューをご用意◆隠れ家レストランならではのおもてなし&感動体験をお届けします♪豪華10大特典付き！
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