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横浜ベイホテル東急
ハマグリさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
成約:2025-10-26 00:00:00.0
ホテルウェディング代表格
- ハマグリさん
- 投稿日:2025-11-24 10:31:46.0確認済み
この会場に決めたワケ
プロポーズで利用して特別な思い出があるので検討していました。
伝統や格式のあるホテルですが、私たちの様々な要望に柔軟に対応してくださりとても感謝しています。
対応してくださったスタッフの方がお若い方だったこともあり、私たちが求めていた答えをいただくのに少し時間がかかったように感じましたが一生懸命対応してくだったのでかなり好印象でした。
とても気さくな方で会話が弾み楽しい時間を過ごしながらたくさんご提案いただきました。
式の最後まで同じ方にご対応いただくと勝手に思っていましたが、契約後のお話でプランナーさんが変わると伝えられ、突然だったのでびっくりしてしまいましたがここのホテルの方々なら安心してお任せできそうなので楽しみにしたいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-11-24 15:45:25.0
ハマグリ様
この度は当ホテルにお越しいただき、また温かい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
プロポーズの思い出の場所として再び足を運んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご案内したスタッフについても優しいお言葉をいただき、本人も励みになるかと思います。
ご質問への回答にお時間をいただいてしまった点は、ご不安になられたかもしれず申し訳ございません。
それでも「楽しい時間だった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
また、ご契約後に担当プランナーが変わる件につきましては、急なお伝えとなり驚かせてしまい申し訳ございません。
結婚式本番に向けてはブライダルチーム一丸となってしっかり対応させていただきます。
最初にご案内しましたプランナーも一緒のチームとして結婚式当日のお姿を拝見できますこと楽しみにしております。どうぞご安心ください。
この度はクチコミご投稿誠にありがとうございました。
貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。おふたりのご結婚式が素敵な一日となるよう、心を込めてお手伝いしてまいります。
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