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横浜ベイホテル東急
ASさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-08 00:00:00.0
料理が美味しかった
- ASさん
- 投稿日:2023-05-05 18:48:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
親族婚で検討していたため、料理を重視して式場を探していました。ベイホテル東急さんの前にも何件か見学済みでしたが、他の会場に比べても料理のクオリティは高く感じました。お食事にこだわりたいカップルにはおすすめの式場です。
チャペルはグリーンがあってナチュラルな雰囲気が素敵でしたが、披露宴会場はセッティングされていないこともあってか、電気もついておらず物も沢山置かれていて物置のような雰囲気でした。正直あまり良いイメージは持てませんでした。
私達の年齢が若いこともあってか、プランナーさんがタメ口になる場面も多く、ホテルの丁寧な接客にも期待していた自分たちにとってはマイナス要素でした。ゲストをおもてなしすることを大切に考えると、別の式場を検討したいと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-07-08 12:28:14.0
AS様
この度は横浜ベイホテル東急へご来館いただき誠にありがとうございました。
数多くある会場の中からお二人のたいせつな結婚式の一日を過ごす場所として
当ホテルをご検討いただきましたこと大変嬉しく思います。
ブライダルフェアご参加にあたりご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待を寄せてお越しいただきましたにも拘わらず、ご案内にご不快な思いをさせてしまいますことが
ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようご案内には十分な気遣いと細心の注意を払うよう努めて参ります。
しかしながら「料理が美味しかった」と大変光栄なお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
ホテルにはレストランや客室など結婚式以外の施設もございます。
お食事などご利用いただける機会を頂戴できましたら幸いです。
この度は率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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