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横浜ベイホテル東急
noさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-08 00:00:00.0
アクセス良好、モダンで綺麗なホテルでした
- noさん
- 投稿日：2023-04-21 21:41:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
駅直結でアクセスは抜群でした。
お料理に力を入れているホテルとのことで、お料理はとても美味しかったです。
また、会場も地下とは思えないくらい天井が高く、明るいので全天候型で心配しなくてもいいのはとても良いメリットだなと思いました。
ただ、担当してくださったプランナーさんとの相性はあまり良くなかったです。
家族構成を聞かれる際に、私は父が他界しているので『母と兄妹がいます』とお伝えすると『お父様は…？』と聞き返され、とても驚きました。(今まで同じ質問を他の会場でされてもそれ以上聞かれることはなかったので…)仕方なく父は他界しています、とお伝えしましたがとくにリアクションもなく、何のために聞いたの？という気持ちになりました…。帰り際、夫もあれはデリカシーないよね、と怒っていました。
また見積もりの話の際も、なんらかの割引があることは分かっていましたが最初の見積もりよりも会場費が100万も値引きされ、値引きチラシとは違う異常な値引率だったので詳しい計算方法や理由など聞いてもはっきりとした回答はなく、それも不安でした。
私たちは値段を理由に契約するのではなく、会場やプラン、親の気持ちなどしっかり納得したら少し高くても契約したい、ということを伝えても、最後まで値段を理由にしたゴリ押しが強く引いてしまいました。
大きな値引きで喜ぶ方や、優柔不断なので背中を押されて契約したい！という方には良いかもしれませんが、私の場合は今後悩んだ時もこうやって強く押すやり方なのかな…と思ってしまい、前向きに考えられませんでした。プランナーさんとの相性も大事だな、と強く感じたフェアでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-29 14:26:16.0
no様
この度は横浜ベイホテル東急へご来館いただき誠にありがとうございました。
数多くある会場の中からお二人のたいせつな結婚式の一日を過ごす場所として
当ホテルをご検討いただきましたこと大変嬉しく思います。
ブライダルフェアご参加にあたりご感想をお寄せいただきありがとうございます。
アクセス、お料理、会場におきましてはお二人に好印象を持っていただいた点はありがとうございます。
ご期待を寄せてお越しいただきましたにも拘わらず、ご案内にご不快な思いをさせてしまいますことが
ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようご案内には十分な気遣いと細心の注意を払うよう努めて参ります。
この度は率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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