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横浜ベイホテル東急
さつきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：9名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2022-05-29 00:00:00.0
みなとみらいらしさを実感出来ます
- さつきさん
- 投稿日：2022-05-29 20:53:50.0確認済み
この会場に決めたワケ
紹介所で横浜でホテルウェディングを検討しているのならとお薦めして頂き式場見学に参加しました。正直こちらの会場（スイートルーム）での景色を見るまで会場から見える景色は重視していなかったのですが、実際に自分の目で見てみることでその考えが変わりました。広い海や赤レンガ倉庫、大さん橋に停泊する船、そして観覧車というみなとみらいを代表するものが素晴らしいバランスで一望出来ます。家族のみの式と会食を予定しており、余興は取り入れないつもりですが、この景色があれば特別なことをしなくても十分ゲストにも楽しんで頂けると思いました。見学時に担当して下さったプランナーさんも明るく丁寧で話しやすいお人柄だったこともあり、こちらにお願いしたいと夫婦で決めました。
会場の雰囲気
挙式会場についてはキリスト教式か神前式か決まっていないのでチャペルと神殿両方見学させて頂きました。両方とも地下にある会場ですが、天井が高く内装にもこだわりを感じるので地下であることはそんなに気にならないです。是非写真ではなく実際に生で見てみることをお薦めいたします。下記、それぞれの印象です。
チャペル：温かみのある木目調の造りに白い大理石のバージンロードが映える会場です。装花は基本的には造花のようですが、希望があれば変更も出来そうでした。
神殿：会場に入る前から檜のよい香りがするので、ホテル内の会場であっても厳かで神聖な雰囲気を感じることが出来ました。神前式をするなら出来れば本物の神社でと思っていましたが、こちらの会場であればホテル内でもいいなと思えます。また、フラワーシャワーの代わりに折り鶴シャワーが出来るそうです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日ブライダルサロンに到着するまでにブライダル以外のホテルスタッフの方ともすれ違いましたが、皆さん気持ち良く挨拶をして下さいます。勿論ブライダルサロンに到着してからお会いした方たちにもとても丁寧に対応して頂きました。式場見学に伺ったのでプランナーさんといた時間が一番長いですが、こちらの反応を見つつ感想を確認して下さったり、補足で説明して下さったりしたのでとても話しやすかったです。顧客を大切に扱って下さるイメージを受けました。
ただ、最終的には契約をしたので個人的にはあまり気にしていませんが、契約時はご希望の日取りは埋まりやすいです！同じ日程でお問い合わせの電話がありました！といった早急に判断を迫るような営業は苦手な方もいるかと。会場もスタッフも素晴らしいので、不安を煽るような営業よりももう少しゆとりのある営業の方がホテル自体の格式が高く感じられるんじゃないかなと思いました。
料理・飲物
前菜で頂いたトマトとオリーブのバトネがとても美味しかったです。前菜なので勿論コースの一番初めに出される料理となりますが、その料理が群を抜いて美味しいことでテンションがとても上がりました。その後に頂きたお肉は若干硬めに感じましたが、コース次第なのかもしれません。
味付けやメニュー内容は非常に柔軟に対応して下さるようです。必ずゲスト全員が同じメニューでなくてもいいという点が魅力的でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
その顧客ごとに必要なものを加算していくシステムらしいので、パックプランで不要なものがあっても除けない場合を考えたら合理的なシステムかと思います。一番初めに提示された見積もりは事前にお伝えしていた予算よりも大幅に高かったので、その後の値引き分とお得感を考慮して高めに計算されているのかもしれません。値引きして頂いた後は予算内に収まりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-11 16:17:14.0
くろね様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
くろね様の大切な結婚式をお手伝いさせていただけますことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また私共ホテルのプランナーや料理、会場式場の雰囲気まで様々な箇所において
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、より一層ご期待に添えますよう、善処してまいります。
ありがとうございました。
さて、一生に一度の本当に大切な結婚式。
くろね様ご夫妻にとりまして最高の一日となりますよう
ホテルスタッフ一同、一丸となって心を込めてお手伝いさせていただきます。
結婚式のご準備から当日、5年後10年後もずっと、どうぞよろしくお願いいたします。
これから本格的に打合せがスタートしますが、担当させていただくプランナーはもちろんホテルスタッフ全員が結婚式当日はもちろん5年後10年後もずっと来たい！と思っていただけますよう、心をこめてお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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