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ウェスティンホテル東京
めーこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2019-11-09 00:00:00.0
ホスピタリティーの高い心遣いに感動
- めーこさん
- 投稿日:2019-11-17 18:15:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
都内、埼玉県周辺で式場をさがしており、以前から個人的に来館したいと考えていたことや、ホテルウェディングに対する憧れなどもあり、フェアを利用して初めて伺わせて頂きました。参加した時期がクリスマスシーズンだったため、ガーデンプレイス内はツリーやクリスマスマーケットで賑わっていました。ホテルは、はロビー正面に大きなクリスマスツリーがあり、赤とゴールドを基調に豪華な飾りつけがされており、ツリーの下部にはクリスマスタウンのような街並みのジオラマがあったり、列車が走っていたりと、様々なこだわりが見られ、大変感動しました。また、来館特典でレストランチケットがついており、ホテルの味を確認できることや、ブライダルフェア以外でホテルでの思い出が出来ることはいいなと思いました。担当していただいたプランナーさんは、私達の要望に的確にお答えくださいましたし、親身に寄り添った対応をしてくださり、さすが一流ホテルのプランナーさんだなと感じました。話をしていく中で、「新婦さまが○○をお好きなようなので、例えばこういう風にアレンジするのはいかがですか」など、具体的なアイデアを出してくださったり、笑顔の素敵なプランナーさんで、この方にお任せしたいなと思いましたが、契約後は別のプランナーさんに引き継がれるとのことだったので、とても残念でした。フェアの内容は、チャペルや披露宴会場の見学、見積書の作成や空き状況の確認、ホテルのデザートの試食で約3時間でした。チャペルは石づくりの厳かな感じで、時間によって正面の石(オニキス)の色が変わるとのことで、とても素敵なチャペルでした。私達がこちらのホテルで最も印象深かったのは、馬車の乗車体験です。こちらは、オプションではなく、式を挙げた方は誰でも行うことが出来るそうです。このサービスは、挙式や披露宴中に二人きりになることがない新郎新婦のため、特別な日に数分だけでも二人きりの時間を作りたいというホテルの思いから始められたそうで、ホテルのホスピタリティーの高さを感じました。披露宴会場の見学は、トップシーズンということもあり、片付け中の所を見せていただく形になり、慌ただしく落ち着いて見れなかったのが残念でした。自分達は料理にもこだわりたいと考えているので、フェアの中で試食を行うことが出来なかったこともあり、保留とさせていただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-04 11:59:36.0
めーこさま
この度は数ある会場の中からウェスティンホテル東京にご来館くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中口コミのご投稿感謝申し上げます。
お越しいただいたクリスマスシーズンは、毎年ツリーを見にホテルにお越しいただくファンの方も多くいらっしゃいます。1年の中の1か月半は特別な空間で結婚式を楽しんでいただいております。
ロビーには高さ5メートルの大きなツリーがお目見えし、ホテルにお越しいただく皆様をお迎えします。
ホテルのこだわりを感じていただきとても嬉しく思います。
馬車のセレモニーは、新郎新婦はもとより、ゲストの皆様も驚きの演出です。体重が500キロ強の青毛の馬がエントランスにいると、皆様感嘆のお声を挙げてくださいます。まるで、外国のウエディングシーンを見ているかのような、華やかな瞬間です。
また、スタッフのご提案について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
ご希望をお伺いしながら、寄り添ってご提案をさせていただけるよう努めておりますので、とても励みになります。
ご見学をきっかけに、ウェスティンホテル東京をご利用いただけましたらとても嬉しく思います。
改めまして口コミのご投稿ありがとうございました。
ウェスティンホテル東京
ウエディングアトリエ
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