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ウェスティンホテル東京
さりさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2019-05-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
接客も丁寧
- さりさん
- 投稿日:2020-04-17 10:27:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
格式のあるホテルなので、安心感があります。立地も分かりやすく、ホテルは広々としていて、明るく、清潔感もありました。お料理の提供もスムーズで、味も美味しかったです。特にお肉料理のソースが好みでした。照明の切り替わり、音楽の変更の演出など、会場の打ち合わせもしっかり準備されていた様子がうかがえました。子どもが多く参列していましたが、スタッフさんも笑顔で見ていて気持ちの良い式でした。大型連休中の為、多くの利用客があったようで、フロント付近は混雑していました。会場の場所など、ちょっとした質問がややしにくい雰囲気が感じられました。それ以外は接客、お料理、会場とても満足しました。また機会があれば利用したいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-27 12:33:42.0
さり様
その節は、私どもの挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、フロント付近の混雑によってご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識やスタッフの配置など、今一度見直す所存です。
その他については安心してお過ごしいただけたようで何よりです。特にお料理についてお褒めの言葉をいただき一同励みになります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ウェスティンホテル東京
ウエディングアトリエ
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