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マウロ・アネーラ
orangeさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
海を望める式場
- orangeさん
- 投稿日：2022-10-11 14:01:20.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式のチャペルは、海を眺めることのできる絶景の会場でした。当日晴れていたため、青い海の背景がより新郎新婦を際立たせておりました。他にはない式場の特徴だと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
妊娠中だっため、提供される料理に誤りがないよう、先に札を立たせていました。そのため、必ず誤りは起こらないため、妊娠中の方もアレルギーの方も安心して披露宴に参加できると思いました。今までこのように対応してくださったことがなかったため、丁寧な対応に驚きました。また、ブランケットはいかかですか？と席まで来て、声をかけてくださいました。そのような温かい心遣いがとても染み渡りました。
しかし、ウェルカムドリンクを選ぶ際、ノンアルコールとアルコールの種類を誤って把握していたようで、私が手に取ったものがアルコールでした。私が飲む前に気づいて、席で声をかけてくださいましたが、もし飲んでいたらどうなっていたのか考えると今でもゾッとします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-13 12:22:50.0
orange様
この度はマウロアネーラにご来館頂きましてありがとうございました。
また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当式場では、どの会場からも海が一望できる創りとなっており、新郎新婦様をはじめゲストの皆様にはこのロケーションを楽しんで頂いております.
特に挙式会場は扉が開くとガラス張り一面に広がるオーシャンビューをご覧いただけるインパクトある
会場となっております。
orange様にも書いていただいたように新郎新婦様の背景には絶景のロケーションが広がっている為、より
お二人を綺麗に輝いて際立たせてくれます。
また、スタッフへの対応のところでお褒めのお言葉や厳しいご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、来ていただいたすべての方々に安心して美味しく食べていただけるよう
細かな部分までご確認するよう心掛けております。
ただ、ウェルカムドリンクに関しましてはスタッフの配慮も足らず、orange様にご不安な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましてはもう一度スタッフで見直しを図り改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を元により一層素敵なご結婚式を作れますよう改善して行きたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました
マウロ・アネーラ スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月17日(日) 5部制 09:30～/09:45～/14:00～/14:30～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎オーシャンフロントの絶景が広がるオープンキッチンで仕上げられる絶品料理はゲストも大好評!青い空と海の絶景は非日常のおもてなしになるはず！見学で絶品牛ヒレ試食をオープンキッチン演出体験と一緒に楽しんで♪
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